Специалист поддержки партнеров Беру

Любой город, удаленная работаБеруСпециалист
Вакансия закрыта
Мы ищем специалиста поддержки партнеров маркетплейса Беру. В ваши задачи будет входить консультация партнеров, обработка их обращений и решение нестандартных вопросов.

Мы ждем, что вы:

  • имеете опыт ведения деловой переписки, быстро печатаете;
  • способны просто и понятно объяснить сложные вещи;
  • знаете, как организованы продажи через интернет-магазины;
  • технически компетентны: понимаете, как работают сервисы на сайтах и мобильные приложения, умеете работать с таблицами и формулами в Excel;
  • понимаете, как организован документооборот между компаниями (список закрывающих документов, взаиморасчеты и прочее);
  • отлично работаете и в команде, и самостоятельно;
  • легко анализируете информацию;
  • принимаете взвешенные решения и быстро действуете в напряженных условиях.

Кроме того, приветствуется, если вы:

  • работали с клиентами и поставщиками.

Вам предстоит:

  • консультировать внешних партнеров и обрабатывать письменные обращения от них;
  • оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах;
  • искать и предлагать клиентам оптимальные решения;
  • работать с жалобами и пожеланиями.

Условия:

  • удаленная работа;
  • график работы 5/2;
  • мощные и удобные ноутбуки, которые доставим каждому сотруднику;
  • молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться;
  • корпоративная культура открытости и взаимопомощи;
  • работа в технологической компании, где есть возможность делать полезные сервисы, которыми пользуются миллионы людей.