Специалист службы поддержки пользователей

Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Симферополь, Владивосток, Саратов, Краснодар, Самара, Челябинск, Пермь, Тула, Сочи, Уфа, Красноярск, Тюмень, Воронеж, Минск, Удаленная работаСпециалист
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и на помощь приходит служба поддержки. Нам нужны внимательные, тактичные и любознательные специалисты с чувством юмора — помогать нашим пользователям в самых разных ситуациях.

Что вы будете делать:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
  • консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
  • иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся!

Мы ждём, что вы:

  • отлично владеете русским языком;
  • любите людей и хотите им помогать;
  • самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
  • готовы к обучению;
  • не устаёте от однообразной работы;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование (техническое будет отдельным плюсом).

Что мы предлагаем:

  • работу из дома;
  • скользящий график 5/2 или 2/2 с возможностью самостоятельно планировать расписание;
  • сдельную оплату;
  • удалённое оплачиваемое обучение.