Специалист службы поддержки пользователей в Деньги

Нижний НовгородДеньгиСпециалист
Вакансия закрыта

Должностные обязанности:

  • оперативная обработка запросов пользователей Яндекс.Денег;
  • помощь пользователям по e-mail, в чате и по телефону;
  • взаимодействие с другими отделами для решения вопросов пользователей;
  • повышение лояльности пользователей, поддержание имиджа компании.

Требования:

  • опытный пользователь ПК;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • доброжелательность;
  • желание развиваться;
  • опыт работы в саппорте, колл-центрах и клиентских сервисах будет плюсом.

Условия:

  • сменный график работы: 2/2 по 11 или 12 часов, с 2-4 ночными сменами, развозка;
  • современный и яркий офис в центре города (ул. Кулибина д.3), чтобы вам было приятно и комфортно работать;
  • чай, кофе, печеньки, фрукты и компенсация питания, чтобы вы были сыты и довольны;
  • ДМС после испытательного срока, чтобы вы были здоровы;
  • квартальные премии по итогам работы, чтобы вы могли зарабатывать больше;
  • понятная матрица карьерного роста и тренинги, чтобы вы могли развиваться;
  • оформление по ТК РФ и своевременная зарплата, чтобы вы были спокойны и уверены в завтрашнем дне;
  • сильная и интересная команда, а не безликий «хороший коллектив».