ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ «ЯНДЕКС.ДОСТАВКА»

Дата размещения: 06.12.2019 г.

Дата вступления в силу: 06.12.2019 г.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Отправление — предназначенные для доставки Получателю Вложение или совокупность Вложений.

Вложение — потребительский товар, заказанный Покупателем и сформированный в Отправление, в отношении которого Покупатель и Заказчик заключили или намереваются заключить договор купли-продажи товара. Заказчик является продавцом товара. Право собственности на товар, сформированный в Отправление, не переходит от Заказчика к Исполнителю ни в период его доставки Получателю, ни в любой иной момент в течение срока действия Договора. В рамках Договора Заказчик не предоставляет Исполнителю право заключать от имени Заказчика либо от имени Исполнителя сделки купли-продажи товара, сформированного в Отправление. Договор купли-продажи товара, сформированного в Отправление, заключается непосредственно Заказчиком с Покупателем.

Заявка (Заказ) — надлежащим образом оформленное посредством Системы Яндекс.Доставка задание Заказчика, содержащее информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору, включая, но не ограничиваясь, информацию:

  • о Заказчике (продавце товара);

  • о перечне услуг, заказываемых Заказчиком;

  • о Получателе;

  • об Отправлении;

Заказ транспортного средства — надлежащим образом оформленное посредством Системы Яндекс.Доставка задание Заказчика на подачу транспортного средства в место и время, определенные Заказчиком, с указанием места назначения доставки в рамках Заказа. Заказ транспортного средства может быть создан Заказчиком без предварительного Заказа.

Яндекс.ру — информационные ресурсы Исполнителя, размещенные в сети Интернет по адресам в домене yandex.ru.

Система Яндекс.Доставка (Система) — информационная система Исполнителя — программный комплекс, предназначенный для оформления Заказчиком Заявок в рамках Договора. Доступ к Системе предоставляется Заказчику на сайте https://partner.market.yandex.ru/delivery в Личном кабинете после заключения настоящего Договора в порядке, установленном п. 2.5.

Личный кабинет — программный интерфейс взаимодействия Заказчика с Системой Яндекс.Доставка в рамках оказания Услуг, который содержит информацию о Заказчике, размещенных им Заказах, стоимости оказанных Заказчику Услуг и иную информацию в отношении Услуг, доступный Заказчику посредством авторизации на Яндекс.ру с использованием логина и пароля Заказчика.

Данные статистики — данные систем автоматизированного учета информации Исполнителя, которые в том числе могут содержать сведения об оказанных Услугах и иные сведения в электронном виде, относящиеся к Договору.

Договор — настоящий договор, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 2.5. Договора, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service.

Заказчик — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющие деятельность по продаже товаров потребителям с использованием дистанционного способа и заключившее настоящий Договор в порядке и на условиях, предусмотренных п. 2.5. Договора.

Исполнитель — ООО «Яндекс.Маркет» (Российская Федерация, 119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, строение 44, этаж 5, ИНН/КПП 7704357909 / 997750001).

Интернет-магазин Заказчика — сайт Заказчика (программа для ЭВМ, в том числе для мобильных устройств), с использованием которого Заказчик осуществляет торговлю товарами, сформированными в Отправления.

Получатель — физическое лицо, указываемое в Заказе в качестве адресата Отправления. Получателем Отправления может быть Покупатель или указанное им при заключении договора купли-продажи с Заказчиком (а также указанное Заказчиком в Заявке) третье лицо.

Покупатель — физическое лицо, заключившее или намеревающееся заключить с Заказчиком договор купли-продажи товара (Вложения).

Стороны — Исполнитель и Заказчик. По отдельности Исполнитель и Заказчик именуются Стороной.

Субподрядчик — третье лицо, привлеченное Исполнителем к исполнению Заявки Заказчика. Информация о Субподрядчике (Субподрядчиках) в рамках конкретной Заявки, за исключением лица, привлекаемого для забора Отправления, доступна Заказчику в Личном кабинете. Список Субподрядчиков размещен в документе, опубликованном на сайте: https://yandex.ru/support/delivery/partners/partners-data.html, который является неотъемлемой частью Договора.

Объявленная ценность — стоимость вложения Отправления, не превышающая его действительной документально подтвержденной стоимости, указанной в Заказе.

Ярлык Отправления — сопроводительный документ, представляющий собой наклейку на Отправлении с информацией об Отправителе и Получателе, номере и весе Отправления, способе доставки, а также содержащий штрих-код с номером Отправления (требования к оформлению и образец указаны по электронному адресу https://yandex.ru/support/delivery/orders/packing.html#documents).

В Договоре могут быть использованы термины, не определенные настоящим документом. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — действующим законодательством, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. ОПИСАНИЕ УСЛУГ

2.1. В рамках Договора Исполнитель за вознаграждение оказывает по Заказам Заказчика следующие услуги, связанные с доставкой Отправлений Получателям (далее — Услуги, услуги «Яндекс.Доставка»):

2.1.1. забор Отправлений, доставка Отправлений Получателям;

2.1.2. операционно-технологические услуги (в том числе, составление и оформление документации, заведение и обработка информации в Системе Яндекс.Доставка, мониторинг и поиск Отправлений, информирование Заказчика о текущем статусе доставки Отправления);

2.1.3. складские услуги (в том числе: прием, разгрузка, погрузка, ответственное хранение, переупаковка и маркировка, подготовка к транспортировке и выдача Отправлений Заказчика, обработка Отправлений, не востребованных Получателями, а также Отправлений, от получения которых Получатель отказался в момент вручения);

2.1.4. информирование Покупателя/Получателя о дате и времени доставки Отправлений в пункт выдачи, координатах и режиме работы пункта выдачи, о дате и времени курьерской доставки Отправления по адресу Получателя (в т.ч. путем направления SMS-сообщения на абонентский номер Покупателя/Получателя, указанный Заказчиком, и/или иным способом, установленным Исполнителем);

2.1.5. иные услуги, связанные с доставкой Отправлений Получателям, из числа доступных Заказчику в Системе Яндекс.Доставка, и согласованные Сторонами в Заявке.

2.2. Стороны договорились, что в случае, если помимо доставки Отправления Покупателю (Получателю) Заказчик поручает Исполнителю принять от Покупателя (Получателя) денежные средства за передаваемое Покупателю (Получателю) Отправление в счет погашения обязательства Покупателя перед Заказчиком по договору купли-продажи товара, заключаемого между Заказчиком и Покупателем, Исполнитель осуществляет от своего имени и за счет Заказчика прием денежных средств от Покупателя (Получателя) и перечисляет Заказчику сумму, соответствующую сумме всех полученных от Покупателей (Получателей) денежных средств в сроки и в порядке, установленном настоящим Договором.

2.2.1. Прием денежных средств Исполнителем осуществляется исключительно в связи с доставкой Покупателю (Получателю) Отправления в качестве оплаты Вложения, содержащегося в Отправлении. В соответствии с подпунктом 1 ч. 2 ст. 1 Федерального закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» 103-ФЗ от 03.06.2009 г. положения вышеуказанного закона не применяются к проведению расчетов за доставленное Отправление в рамках Договора. Отношения Заказчика и Исполнителя в части исполнения поручения, указанного в пункте 2.2, регулируются главой 52 Гражданского кодекса Российской Федерации «Агентирование».

2.2.2. Поручение на прием денежных средств, а также информация о размере денежных средств, подлежащих приему от Покупателя (Получателя), указывается Заказчиком в Заказе. Если иное не было дополнительно согласовано Сторонами (в порядке, предусмотренном Договором), максимальная сумма денежных средств в рамках конкретного Заказа, которую Заказчик поручает принять от Покупателя (Получателя), не должна превышать максимальную сумму наложенного платежа, указанную в документах, опубликованных на странице https://yandex.ru/support/delivery/service-cost/delivery-tariffs.xml, для конкретного Субподрядчика, выполняющего соответствующий Заказ.

2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для целей оказания Заказчику Услуг по Договору (в том числе для выполнения обязательств, предусмотренных п. 2.2), оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком. При привлечении Исполнителем к исполнению обязательств по Договору с Заказчиком отдельных Субподрядчиков применяются специальные условия оказания Услуг, указанные в документах по ссылке https://yandex.ru/support/delivery/service-cost/delivery-tariffs.xml, если они отличаются от описанных в настоящем Договоре.

2.4. Для целей использования Системы Яндекс.Доставка в рамках Договора Заказчик использует Личный кабинет и/или обязуется осуществить интеграцию Интернет-магазина Заказчика с Системой в соответствии с требованиями, описанными в Приложении № 1 к настоящему Договору.

2.5. Порядок заключения Договора

2.5.1. Основанием для заключения Договора является предложение Исполнителя о заключении Договора, которое может быть направлено Заказчику по результатам рассмотрения его Заказа на размещение в Системе.

2.5.2. Получив указанное выше предложение, Заказчик инициирует заключение Договора способом, указанным Исполнителем в предложении о заключении Договора:

2.5.2.1. путем заполнения и направления с адреса электронной почты Заказчика, указанного в Личном кабинете, сканированной копии заявления-оферты Заказчика о заключении Договора по форме, приведенной в Приложении № 6 к Договору. Указанное заявление-оферта направляется Заказчиком Исполнителю посредством Личного кабинета.

ИЛИ

2.5.2.2. путем подписания и отправки в адрес Исполнителя Договора на оказание услуг «Яндекс.Доставка» с использованием Системы Яндекс.Доставка (далее — Договор 2) по форме, установленной Исполнителем, и в соответствии с правилами, опубликованными по ссылке: https://yandex.ru/support/delivery/connecting/how-to-connect.html#signing.

2.5.3. Заключение Договора путем заполнения и направления сканированной копии заявления-оферты Заказчика о заключении Договора по форме, приведенной в Приложении № 6 к Договору:

2.5.3.1. Направление Заказчиком Исполнителю сканированной копии заполненного, подписанного уполномоченным лицом и скрепленного печатью Заказчика (при наличии) заявления-оферты признается направлением Заказчиком Исполнителю безотзывной оферты о заключении Договора на условиях, указанных в Договоре и в заявлении-оферте.

2.5.3.2. Исполнитель уведомляет Заказчика об акцепте заявления-оферты либо об отказе в акцепте заявления-оферты по адресу электронной почты, указанному Заказчиком в Личном кабинете. Указанное уведомление направляется Заказчику в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления-оферты Заказчика, в случае отсутствия необходимости уточнения информации либо внесения Заказчиком изменений в заявление-оферту.

2.5.3.3. Договор считается заключенным Сторонами с даты направления Исполнителем Заказчику уведомления об акцепте заявления-оферты по адресу электронной почты, указанному в Личном кабинете, и публикации соответствующей информации в Личном кабинете. Указанное уведомление признается акцептом оферты Заказчика Исполнителем.

2.5.4.Заключение Договора путем подписания и отправки в адрес Исполнителя Договора на оказание услуг «Яндекс.Доставка» с использованием Системы Яндекс.Доставка:

2.5.4.1.Направление Заказчиком Исполнителю заполненного, подписанного уполномоченным лицом и скрепленного печатью Заказчика (при наличии) Договора 2 признается направлением Заказчиком Исполнителю безотзывной оферты о заключении Договора на условиях, указанных в Договоре и в Договоре 2.

Договор 2 направляется Заказчиком Исполнителю с одновременным направлением копии текста соответствующего документа по электронной почте, указанной в Личном кабинете.

Стороны признают, что копия текста Договора 2, направленная Заказчиком Исполнителю по электронной почте, будет применяться до момента получения оригинала указанного документа.

При этом, оригинал Договора 2 должен поступить Исполнителю в течение 30 (тридцать) календарных дней с даты направления Заказчиком его копии по электронной почте. В случае непоступления оригинала Договора 2 Исполнителю в указанные сроки Личный кабинет Заказчика будет заблокирован до момента получения и обработки Исполнителем оригинала Договора 2.

2.5.4.2.Исполнитель уведомляет Заказчика об акцепте Договора 2 либо об отказе в акцепте Договора 2 по адресу электронной почты, указанному Заказчиком в Личном кабинете. Указанное уведомление направляется Заказчику в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения Исполнителем копии Договора 2 по электронной почте, в случае отсутствия необходимости уточнения информации либо внесения Заказчиком изменений в Договор 2.

2.5.4.3.Договор считается заключенным Сторонами с даты его подписания, указанной в договоре.

2.6. Услуги оказываются только Заказчикам, Интернет-магазины которых удовлетворяют требованиям, изложенным в документе «Условия подключения», размещённом по адресу: https://yandex.ru/support/delivery/connecting/terms.html.

3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН.

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказывать Услуги по Договору в соответствии с Заказами, согласованными Сторонами в предусмотренном Договором порядке.

3.1.2. Исполнять за вознаграждение поручения Заказчика, предусмотренные п. 2.2, в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

3.1.3. Во избежание сомнений Стороны подтверждают, что ни Исполнитель, ни привлеченное им для исполнения указанного в п. 2.2 Заказа третье лицо, не являются продавцами товаров, сформированных в Отправление, в том числе в случае, когда в предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях Исполнителем (третьим лицом, привлеченным Исполнителем для исполнения указанного в п. 2.2 обязательства) был от своего имени выдан кассовый чек Покупателю (Получателю) при приеме денежных средств от Покупателя (Получателя). При этом товарный чек либо иной сопроводительный документ, в котором указываются данные о товаре и его продавце (Заказчике), составляются непосредственно Заказчиком и выдаются Покупателю (Получателю) от имени Заказчика.

3.1.4. Исполнитель не гарантирует Заказчику бесперебойную работу Системы Яндекс.Доставка, но обязуется предпринять все зависящие от него разумные и возможные усилия по устранению возникших сбоев в Системе.

3.1.5. При самостоятельном обнаружении Исполнителем случаев, которые могут привести Заказчика к мотивированной претензии в отношении стоимости услуг по истечении любого Отчетного периода (но не превышающего один календарный год с момента обнаружения), Стороны пришли к соглашению о том, что стоимость услуг за Отчетный период, в котором Исполнителем были обнаружены такие случаи может быть пересмотрена в сторону уменьшения или увеличения. Итоговая стоимость Услуг, согласованная Сторонами, подтверждается Актом об оказанных услугах и Детализированным отчетом за Отчетный период.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. Предоставлять Исполнителю Заявки на оказание Услуг с соблюдением порядка, определенного настоящим Договором.

3.2.2. Соблюдать иные требования, предусмотренные Договором.

3.2.3. Самостоятельно нести ответственность перед Исполнителем и третьими лицами за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логина, пароля, используемых для оформления Заявок в Системе Яндекс.Доставка. Все действия, осуществленные в Системе в отношении заказа Услуг (оформления Заказа и/или Заказа транспортного средства) с использованием логина, пароля Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком. Исполнитель не несет ответственность за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика (логина, пароля) третьими лицами.

3.2.4. Не предоставлять к отправке Отправления с Вложением, запрещенным к пересылке действующим законодательством РФ, в том числе, не соответствующие требованиям, изложенным в документе «Ограничения на содержимое и габариты заказа», размещенному по ссылке: https://yandex.ru/support/delivery/requirements/restrictions.xml. В случае вложения в Отправления предметов и веществ, указанных в документе «Ограничения на содержимое и габариты заказа», Исполнитель не несет ответственность за их сохранность и доставку по назначению. При обнаружении Отправления, содержащего предметы и вещества, указанные в документе «Ограничения на содержимое и габариты заказа», Исполнитель, по своему усмотрению имеет право возвратить его Заказчику, либо направить Заказчику требование забрать Отправление, по адресу, указанному Исполнителем. Возврат и хранение производятся за счет Заказчика.

3.2.5. Не оформлять Заказы на Отправления, адресованные на А/Я, «до востребования», в воинские части, исправительные учреждения.

3.2.6. Оплачивать оказанные Исполнителем услуги в порядке, установленном Договором.

3.2.7. Выплачивать Исполнителю вознаграждение за исполнение поручений, указанных в п. 2.2 в порядке, установленном Договором.

3.2.8. Предоставлять Исполнителю информацию, необходимую для целей оказания услуг по Договору, в том числе информацию о применяемой Заказчиком системе налогообложения и ставке НДС для товаров во Вложениях. Применяемая Заказчиком система налогообложения должна быть указана Заказчиком в Личном кабинете до оформления заявления-оферты.

3.2.9. Незамедлительно извещать Исполнителя об изменении своего местонахождения и/или банковских реквизитов. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность указанных реквизитов Заказчика.

3.2.10. Оформлять документы, необходимые для надлежащего оказания Исполнителем услуг и исполнения поручений Заказчика, предусмотренных настоящим Договором, а также предоставлять вместе с Отправлением сопроводительные документы, предусмотренные условиями Договора.

3.2.11. Самостоятельно урегулировать с Покупателем все вопросы, связанные с возвратом товара и денежных средств, в том числе в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

Исполнитель НЕ уполномочен осуществлять действия, связанные с рассмотрением претензий Покупателей, удовлетворением их требований, связанных с ненадлежащим качеством товаров, возвратом денежных средств Покупателям, и иных подобных требований. Все указанные действия осуществляются непосредственно Заказчиком.

3.2.12. В обязательном порядке прикладывать к каждому Отправлению сопроводительные документы для Покупателя (товарный чек или иной документ с указанием наименований товаров в Отправлении, их количества и стоимости, наименования и реквизитов Заказчика (включая ОГРН, юридический адрес, фактический адрес, телефон и иные контактные данные Заказчика). При невыполнении Заказчиком данного обязательства Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

3.2.13. В случае изменения применяемой Заказчиком ставки НДС вносить необходимые изменения с помощью Личного кабинета (либо с использованием API Яндекс.Доставки (https://yandex.ru/support/delivery/api.html) до оформления очередного Заказа.

3.2.14. В случае изменения применяемой системы налогообложения незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, направив сканированную копию соответствующего письменного уведомления по электронной почте с последующим направлением такого уведомления по почте.

3.2.15. Заказчик соглашается, что информация о факте заключения Договора может отображаться в рамках Сервиса Яндекс.Маркет.

3.2.16. Предпринимать все необходимые меры для обеспечения надлежащей упаковки Отправлений согласно Приложению №5 к Договору.

3.2.17. Возмещать Исполнителю убытки в полном объеме при передаче Исполнителю (Субподрядчику) Вложения, которое относится к категории опасных или запрещенных. В случае выявления Исполнителем (Субподрядчиком) Вложения, запрещенного к перевозке, Исполнитель вправе утилизировать такое Вложение, а Заказчик обязан по письменному требованию Исполнителя выплатить штраф в размере, равном стоимости утилизации Вложения, указанной в соответствующем требовании.

3.2.18. Перед передачей Отправления Заказчик должен ознакомиться с информацией, указанной по ссылке https://yandex.ru/support/delivery/requirements/restrictions.html?lang=ru и убедиться в возможности перевозки Вложений Отправления выбранным в Личном кабинете Субподрядчиком, а также приложить все необходимые документы, предусмотренные действующим законодательством для соответствующих категорий грузов, в том числе, но не ограничиваясь, паспорт безопасности.

3.3. Заказчик вправе направить Исполнителю мотивированную претензию в отношении стоимости Услуг за Отчётный период. В случае признания (удовлетворения) Исполнителем такой претензии стоимость услуг за указанный Отчетный период может быть пересмотрена Сторонами в сторону уменьшения.

В случае направления мотивированной претензии по истечении Отчетного периода (но не позднее, чем по истечении 13 календарных дней после окончания Отчетного периода) и последующего признания (удовлетворения) Исполнителем такой претензии, Стороны пришли к соглашению о том, что стоимость услуг за Отчетный период, в котором была направлена и признана претензия, может быть пересмотрена в сторону уменьшения.

Итоговая стоимость Услуг, согласованная Сторонами, подтверждается Актом об оказанных услугах и Детализированным отчетом за Отчетный период.

4. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ УСЛУГ

4.1. Ежемесячно в последний день календарного месяца (далее — Отчетный период) Исполнитель формирует односторонний Акт об оказанных услугах в соответствии с объемом фактически оказанных в Отчетном периоде Услуг, счет и счет-фактуру и направляет их Заказчику не позднее (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода. Детализированный отчет об оказанных Услугах доступен Заказчику в Личном кабинете.

4.2. Акт об оказанных услугах направляется Исполнителем Заказчику по почте, с одновременным направлением копии текста Акта по электронной почте, в порядке, предусмотренном Договором.

4.3. Стороны признают, что копия текста Акта об оказанных услугах, направленная Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки Услуг, до момента получения оригинала Акта об оказанных услугах.

4.4. Датой получения копии текста Акта об оказанных услугах, направленного Исполнителем Заказчику по электронной почте, считается следующий рабочий день за днем отправки.

4.5. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в объеме, указанном в Акте об оказанных услугах, если в течение 13 (тринадцати) календарных дней с момента окончания Отчетного периода Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

4.6. При наличии у Заказчика не оплаченных в срок Услуг, а также вознаграждения Исполнителя по Договору Исполнитель вправе на шестой рабочий день по истечении установленных Договором сроков оплаты приостановить оказание Услуг по Договору до момента погашения имеющейся у Заказчика задолженности.

4.7. Отчет Исполнителя:

4.7.1. В рамках исполнения поручения (п. 2.2 Договора) Исполнитель формирует односторонний Отчет об исполнении поручения (Отчет), и направляет его Заказчику не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода. Одновременно с Отчетом Исполнитель формирует односторонний Акт об исполнении поручения, счет и счет-фактуру. Акт об исполнении поручения, счет и счет-фактура направляются Заказчику вместе с Отчетом. Детализированный отчет доступен Заказчику в Личном кабинете.

4.7.2. Стороны признают, что копия текста Отчета и Акта об исполнении поручения, направленные Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки Услуг, до момента получения оригинала Отчета.

4.7.3. Датой получения копии текста Отчета и Акта об исполнении поручения, направленных Исполнителем Заказчику по электронной почте, считается следующий рабочий день за днем отправки.

4.7.4. Поручение (п. 2.2 Договора) считается исполненным Исполнителем надлежащим образом и принятым Заказчиком в указанном в Отчете и Акте об исполнении поручения объеме, если в течение 13 (тринадцати) календарных дней с момента окончания Отчетного периода Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно исполнения Исполнителем поручения не принимаются.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость Услуг по каждой Заявке, а также размер вознаграждения Исполнителя за исполнение поручения (п. 2.2 Договора) по приему от Покупателя (Получателя) денежных средств за передаваемое Покупателю (Получателю) Отправление в счет погашения обязательства Покупателя перед Заказчиком по договору купли-продажи товара, заключаемого между Заказчиком и Покупателем, определяются в соответствии с тарифами, указанными в документах, опубликованных на страницах https://yandex.ru/support/delivery/service-cost/yandex-services.html (Услуги Яндекс.Доставки и информация о едином складе) и https://yandex.ru/support/delivery/service-cost/delivery-tariffs.html (Информация о службах, условия и тарифы) на момент согласования Сторонами Заказа. Стоимость Услуг в рамках согласованного Сторонами Заказа указывается в Заказе, но может быть пересчитана в соответствии с п. 18 Приложения 3 к Договору.

5.2. Документы, опубликованные по ссылкам, указанным в настоящем Договоре, являются его неотъемлемой частью.

5.3. Исполнитель вправе изменять стоимость своих услуг в одностороннем порядке, в том числе в связи с изменением стоимости услуг Субподрядчиков. Новые тарифы вступают в силу с даты их публикации в документах по ссылкам https://yandex.ru/support/delivery/service-cost/yandex-services.html и https://yandex.ru/support/delivery/service-cost/delivery-tariffs.html и применяются ко всем Заказам, оформляемым после их опубликования. При этом не подлежит изменению стоимость Услуг по Заказам, согласованным Сторонами до момента вступления в силу новых цен. К изменениям тарифов в связи с изменением стоимости услуг Субподрядчиков не применяется правило об обязательном уведомлении Заказчика о них, установленное п. 10.4. Договора.

5.4. Все цены, указанные в документах, упомянутых в п. 5.1, указываются с учетом всех применимых налогов, в т.ч. НДС, если иное прямо не указано в Личном кабинете.

5.5. Оплата оказанных услуг производится Заказчиком ежемесячно в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты формирования Исполнителем Акта об оказанных услугах путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.

5.6. Заказчик соглашается с тем, что данные о стоимости товаров и услуг (в том числе о сумме к уплате Покупателем) при использовании Системы Яндекс.Доставка указываются в целых рублях (без учета копеек). При этом не применяются правила математического округления.

5.7. Денежные средства, принятые Исполнителем от Покупателей в рамках исполнения соответствующего поручения Заказчика, Исполнитель обязан перечислять Заказчику на расчетный счет, указанный Заказчиком в Договоре. Все денежные средства, принятые Исполнителем от Покупателей, перечисляются Заказчику в полном размере без удержания не реже одного раза в две недели, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.11. Моментом перечисления считается момент списания денежных средств с банковского счета Исполнителя.

5.8. Исполнитель не несет ответственности за просрочку перечисления денежных средств, принятых от Покупателей, в случае отказа обслуживающего банка Исполнителя перечислять денежные средства на счет, указанный Заказчиком по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. В этом случае Исполнитель обязуется незамедлительно уведомить Заказчика о вышеуказанных обстоятельствах и направить Заказчику список требований банка, исполнение которых необходимо для возобновления расчетов.

5.9. Основанием для перечисления денежных средств Заказчику является факт получения денежных средств от Покупателя Исполнителем в рамках соответствующего Заказа либо факт получения Исполнителем от привлеченного им Субподрядчика информации о получении Субподрядчиком денежных средств от Покупателя в рамках соответствующего Заказа.

5.10. В случае, если данные о получении Субподрядчиком денежных средств от Покупателя в рамках соответствующего Заказа были ошибочными (денежные средства не были получены Субподрядчиком), Исполнитель вправе удержать сумму излишне перечисленных Заказчику денежных средств в рамках соответствующего Заказа при последующем перечислении денежных средств Заказчику при исполнении поручения, предусмотренного п. 2.2.

5.11. При наличии у Заказчика неоплаченных в срок Услуг, а также вознаграждения Исполнителя по Договору Исполнитель вправе удержать сумму имеющейся у Заказчика задолженности при перечислении Заказчику денежных средств, принятых Исполнителем от Покупателей.

5.12. Заказчик и Исполнитель подтверждают свое согласие с тем, что:

5.12.1. начисляемое согласно п. 5.1 вознаграждение Исполнителя за выполнение поручения включает в себя все расходы и издержки Исполнителя по исполнению данного поручения, то есть указанные расходы не подлежат дополнительному возмещению Заказчиком;

5.12.2. учитывая условия, изложенные в п. 5.12.1., Исполнитель не должен учитывать расходы на Исполнение указанного поручения Заказчика отдельно от своих иных расходов, а также не должен предоставлять Заказчику подтверждение осуществления соответствующих расходов.

5.13. Заказчик выплачивает причитающееся Исполнителю вознаграждение за исполнение поручения ежемесячно в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты формирования Отчета и Акта об исполнении поручения на расчетный счет Исполнителя.

6. ОГРАНИЧЕНИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором (в том числе приложениями к нему) и действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. За исключением случаев, явно предусмотренных Договором, Исполнитель не несет ответственности по Договору:

6.2.1. за какие-либо косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность причинения таких убытков в конкретной ситуации или нет;

6.2.2. за какую-либо часть работ/услуг, требуемых для реализации Договора, выполняемых Заказчиком без предусмотренной ответственности и/или контроля Исполнителя, а также за какой-либо ущерб, явившийся следствием действия или бездействия, или нарушения Договора Заказчиком, или его клиентами, представителями, агентами или субподрядчиком (-ами).

6.2.3. За утерю предметов, не заявленных в Заявке, а также их конфискацию государственными органами в случае перевозки запрещенного содержимого. Для разрешения споров, связанных с нарушением сохранности Вложения, в момент передачи Отправления делается соответствующая пометка в Акте приема-передачи с описанием состояние упаковки.

6.2.4. За внутритарную недостачу или порчу вложения Отправления при условии сохранения целостности внешней упаковки.

6.2.5. За утрату или порчу (повреждение) Вложения Отправления или его части, связанными с особыми свойствами Вложения, в том числе в связи с потерей веса или объема, естественным износом, самовозгоранием, брожением, усушки, коррозии и других естественных свойств Вложения Отправления.

6.2.6. За ошибочную доставку или недоставку, нарушение срока доставки из-за указания Заказчиком недостоверных или неполных сведений о Получателе и/или месте назначения доставки.

6.2.7. За изменение даты доставки по желанию Получателя.

6.2.8. За утрату или порчу (повреждение) Вложения Отправления или его части, если факт утраты или повреждения Вложения или его части был установлен после передачи Отправления Получателю и на момент передачи Отправления Получателю не был составлен соответствующий акт с участием представителей Исполнителя, а в случае доставки Отправления способом, исключающим возможность непосредственного взаимодействия Получателя с представителем Исполнителя (Субподрядчика), если факт утраты или повреждения Вложения не подтверждён соответствующими фото и/или видео материалами.

6.3. За нарушение сроков оплаты Услуг Заказчиком Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты неустойки в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы просроченных платежей.

6.4. Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком в следующих размерах:

6.4.1. За утрату или порчу Отправления без Объявленной ценности — в размере двойной стоимости доставки такого Отправления.

6.4.2. За утрату и порчу Отправления с Объявленной ценностью — в размере суммы Объявленной ценности, подтвержденной документально.

6.4.3. В случае утраты или повреждения части Вложения с Объявленной ценностью ответственность Исполнителя ограничена суммой в размере стоимости недостающего товара или суммой, на которую понизилась стоимость поврежденного товара, или суммой расходов по устранению повреждения. Стоимость утраченного/недостающего или поврежденного товара определяется исходя из цены, указанной в договоре, счете Заказчика, документе об оплате, счете-фактуре, товарной накладной или товарном чеке Продавца.

6.5. Основанием для применения штрафных санкций или возмещения ущерба по Договору является претензия, направленная одной из Сторон. Оплата штрафных санкций не освобождает Стороны от надлежащего исполнения своих обязательств по Договору.

6.5.1. Претензия должна быть направлена другой Стороне в надлежаще оформленном письменном виде. В претензии указывается предмет, основание для выставления претензии, требуемая сумма и её обоснованный расчёт.

6.5.2. Сторона, получившая претензию, должна предоставить письменный ответ на неё или оплатить требуемую сумму в срок не позднее 60 (шестидесяти) календарных дней.

6.5.3. Общий срок подачи претензии составляет 3 (три) месяца от фактической или плановой даты доставки Отправления. В случае если Заказчик при оформлении Заказа выбрал в качестве Субподрядчика ФГУП «Почта России», Заказчик вправе подать претензию не ранее, чем через 2 (два) месяца после передачи Отправления Исполнителю, но не позднее 5 (пяти) месяцев от даты передачи Отправления Исполнителю. Претензии по возвращенным Заказчику Отправлениям направляются в срок, установленный в п. 9.8. Приложения № 4 к Договору.

6.5.4. В случае направления претензии, касающейся повреждения или утраты вместе с претензией Заказчик должен направить документы, отражающие факт передачи Отправления (Акт приема-передачи), стоимость Отправления (товарный чек или иной документ подтверждающий объявленную стоимость вложения), оценки повреждений (акт технического состояния и счет на ремонт, акт о неремонтопригодности, акт уценки). К претензии могут быть приложены иные документы или материалы (например, фото), которые, по мнению заявителя, будут способствовать более быстрому и объективному урегулированию спора.

6.5.5. Заказчик не вправе вычитать сумму причиненного ущерба из суммы стоимости услуг Исполнителя при их оплате.

6.6. Заказчик гарантирует, что Товары, доставка которых осуществляется Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, правомерно введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации, в частности Товары, реализация которых осуществляется под соответствующим товарным знаком, введены в оборот непосредственно правообладателем соответствующего товарного знака или с его согласия.

6.7. В случае если нарушение Заказчиком требований Договора явилось основанием для предъявления к Исполнителю претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц (в том числе правообладателей и Потребителей), Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию (документы), касающуюся соответствующего Заказа и реализуемых по нему Товаров (услуг), содействовать Исполнителю в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить Исполнителю документально подтвержденные убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Исполнителю вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства РФ Заказчиком.

6.8. Исполнитель не несет ответственность по сделкам (договорам купли-продажи/договорам оказания услуг), заключенным Заказчиком с Потребителями, в рамках исполнения Заказчиком заключенных в Потребителями договоров, однако, в случае, если нарушение прав Потребителя возникло по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Заказчику документально подтвержденные убытки (только реальный ущерб), причиненные Заказчику вследствие предъявления ему соответствующих претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав потребителей при условии, что Заказчик незамедлительно уведомит Исполнителя о поступлении соответствующих претензий, исков, запросов государственных органов и будет руководствоваться согласованной с Исполнителем правовой позицией по соответствующему делу.

6.9. Каждая Сторона утверждает и гарантирует другой Стороне, что для исполнения условий настоящего Договора:

6.9.1. у нее есть полные права и полномочия для заключения и выполнения условий настоящего Договора;

6.9.2. она приняла корпоративное решение, необходимое для разрешения исполнения настоящего Договора.

6.10. О любых изменениях данных, указанных в заявлении-оферте (Приложение № 6) или в Договоре 2, Заказчик обязуется незамедлительно уведомлять Исполнителя по электронной почте по адресу delivery@support.yandex.ru с обязательной досылкой оригинала такого уведомления по почте (либо курьером) по адресу, указанному в Договоре.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Исполнитель, либо Заказчик не могли предвидеть и предотвратить.

7.2. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую сторону о наступлении подобных обстоятельств и подтвердить наличие таких обстоятельств. Подтверждением наличия обстоятельств непреодолимой силы является документ, выданный уполномоченным органом власти или территориальным отделением Торгово-промышленной палаты России.

7.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

7.4. В случае продолжительности обстоятельств непреодолимой силы более одного месяца, каждая сторона вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путем направления письменного уведомления о расторжении с указанием даты такого расторжения.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Под конфиденциальной информацией в Договоре понимается любая информация, передаваемая одной стороной другой стороне в любой возможной форме (устной, письменной, электронной, иной), которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и обозначенная Передающей стороной как конфиденциальная (далее — «Конфиденциальная Информация»). К конфиденциальной информации относятся, в том числе передаваемые Исполнителю персональные данные физических лиц. Стороны предпринимают меры по недопущению раскрытия конфиденциальной информации третьим лицам или распространению конфиденциальной информации без согласия раскрывающей стороны, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

8.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной Информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной Информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей, связанных с исполнением Договора. Исполнитель для направления Заказчику сообщений, в том числе содержащих Конфиденциальную информацию, вправе использовать любые предусмотренные Договором способы, включая рассылку электронной почтой по незащищенным каналам связи; Исполнитель вправе привлекать для передачи таких сообщений и/или оказания сопутствующих услуг сторонние сервисы и/или организации по выбору Исполнителя. Стороны признают указанный порядок обращения с Конфиденциальной информацией Заказчика надлежащим.

8.3. Конфиденциальная Информация всегда остается собственностью передающей Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия передающей Стороны.

8.4. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию передающей Стороны не распространяется на информацию, которая:

8.4.1. на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием, иначе как вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной; или

8.4.2. становится известной принимающей Стороне из источника, иного, чем передающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий Договора, что может быть удостоверено документами, достаточными для подтверждения того, что источником получения Конфиденциальной Информации является третья сторона; или

8.4.3. была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по Договору, что подтверждается документами, достаточными для установления факта обладания Конфиденциальной Информацией; или 8.4.4. была раскрыта с письменного разрешения передающей Стороны;

8.4.5. предоставление которой является обязательством соответствующей Стороны в соответствии с Договором.

8.5. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность полученных в связи с Договором от Исполнителя персональных данных физических лиц (Потребителей) при их обработке, хранить эти персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки и уничтожить их по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, при необходимости по требованию Исполнителя подтверждать, что указанные персональные данные уничтожены.

8.6. Не вступая в противоречие с любыми положениями настоящего Договора, Заказчик соглашается со следующим:

8.6.1. Исключительно по согласию Заказчика, которое может быть предоставлено посредством простановки соответствующей отметки в Личном кабинете или по электронной почте, определенные данные Заказчика, в том числе Данные статистики (далее — «Данные») могут быть переданы Исполнителем в ПАО «Сбербанк» (далее — «Сбербанк») в следующих целях:

8.6.1.1. улучшения качества и удобства использования, повышения эффективности сервисов Исполнителя и Сбербанка, разработки новых сервисов или продуктов Исполнителя и Сбербанка в рамках их деятельности;

8.6.1.2. отслеживания активности Заказчика (вместе с иными лицами, заключившими с Исполнителем договор на условиях настоящего Договора) для проведения статистических и иных исследований;

8.6.1.3. создания и сопровождения математических моделей (спроса, склонности к покупке и/или оттоку и т.д.) с помощью алгоритмов машинного обучения;

8.6.1.4. подготовки выборки данных для организации маркетинговой коммуникации Исполнителя и/или Сбербанка.

8.6.2. В состав Данных Заказчика, которые могут передаваться в Сбербанк в соответствии с настоящим п.8.6 Договора, могут включаться следующие данные:

8.6.2.1. аналитические данные по ассортименту Товаров, передаваемых для доставки;

8.6.2.2. аналитические данные по обороту Заказчика (GMV) за определенный промежуток времени;

8.6.2.3. аналитические данные по среднему чеку Заказчика;

8.6.2.4. контактные данные, реквизиты и иные детальные данные о Заказчике.

8.6.3. В случае расширения описанного в настоящем п.8.6 Договора перечня данных Исполнитель обязуется уведомить об этом Заказчика и получить его согласие на передачу новых видов данных Заказчика в Сбербанк.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

9.1. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок и вступает в силу с момента, указанного в п. 2.5. Договора.

9.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя при отсутствии технической возможности оказания Услуг. В указанном случае Исполнитель отправляет Заказчику уведомление о расторжении договора по адресу электронной почты Заказчика, указанному в заявлении-оферте либо в Личном кабинете. Договор считается расторгнутым со дня, следующего за датой отправки Исполнителем такого уведомления.

9.3. Договор может быть расторгнут как по взаимному соглашению Сторон, так и по требованию одной из них. Сторона, намеревающаяся в одностороннем порядке расторгнуть Договор, должна уведомить об этом другую сторону не позднее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения действия Договора. Исполнитель вправе направить такое уведомление по адресу электронной почты Заказчика, указанному в Личном кабинете или в заявлении-оферте.

9.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору. В указанном случае Исполнитель направляет уведомление Заказчику о расторжении Договора по электронной почте не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты его расторжения.

9.5. При расторжении Договора Сторонами производятся окончательные взаиморасчеты с учетом стоимости фактически исполненных к моменту расторжения Договора обязательств.

9.6. В случае расторжения настоящего Договора, все обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов все споры по настоящему Договору или в связи с ним подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством России в Арбитражном суде г. Москвы.

10.2. Договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Заключая договор об оказании услуг Яндекс.Доставка, Заказчик в соответствии с ч. 1 ст. 18 «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера на электронную почту, указанную Заказчиком в Личном кабинете. Заказчик вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера в любой момент, заполнив форму отказа от рекламных рассылок сервиса Яндекс.Доставка, расположенную в сети Интернет по ссылке: https://forms.yandex.ru/surveys/10015857.

10.4. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Договора, которые опубликованы в сети Интернет по адресу https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service в любой момент по своему усмотрению с предварительным уведомлением Заказчика о таких изменениях не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до их вступления в силу, если иной срок уведомления не предусмотрен для отдельных изменений в приложениях к Договору. В случае внесения Исполнителем изменений в Договор, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора в сети Интернет по адресу https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service, если иной более поздний срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных выше изменениях любым из следующих способов: через Личный кабинет и/или по электронной почте на адрес, указанный в Личном кабинете или в заявлении-оферте.

10.5. В случае несогласия с измененными условиями Договора Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты отправки Исполнителем уведомления, посредством отправки данного уведомления на адрес электронной почты delivery@support.yandex.ru либо менеджеру Исполнителя, указанному в Личном кабинете, с адреса электронной почты Заказчика, указанного в Личном кабинете. В указанном случае Договор считается расторгнутым по истечении 15 календарных дней с даты направления уведомления Заказчиком.

10.6. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

10.7. В случае если на момент публикации первой редакции настоящего Документа между Сторонами был заключен договор об оказании услуг Яндекс.Доставка (в том числе договор в виде письменного документа, подписанного обеими Сторонами), такой договор продолжает свое действие исключительно в части, не противоречащей настоящим условиям.

10.8. В случае, если одно или более положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, и Договор должен толковаться таким образом, как если бы он не содержал такого недействительного положения.

Приложение № 1

к Договору об оказании услуг «Яндекс.Доставка»

ИНТЕГРАЦИЯ С СИСТЕМОЙ «ЯНДЕКС.ДОСТАВКА».

1. Заказчик обязан выполнить необходимые первоначальные настройки в Личном кабинете в соответствии с условиями, описанными на странице https://yandex.ru/support/delivery/connecting/how-to-connect.xml#settings.

2. Для целей использования Системы «Яндекс.Доставка» в рамках Договора Заказчик использует Личный кабинет.

3. Дополнительно для целей взаимодействия с Системой Яндекс.Доставка Заказчик вправе осуществить интеграцию Интернет-магазина Заказчика с Системой Яндекс.Доставка через API Яндекс.Доставки (https://yandex.ru/support/delivery/api.xml) в соответствии с правилами, которые предоставляются Заказчику Исполнителем по запросу в службу поддержки (через обратную связь на странице https://yandex.ru/support/delivery/feedback.html).

4. Обязательным условием оказания Услуг Заказчику является соблюдение последним требований и условий документа «Условия использования сервиса «API Яндекс.Доставка», опубликованного по ссылке https://yandex.ua/legal/delivery_api_terms_of_service.

Приложение № 2

к Договору об оказании услуг «Яндекс.Доставка»

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

1. Оформление Заказчиком Заказа осуществляется в Личном кабинете в порядке, указанном на странице: https://yandex.ru/support/delivery/orders/create-order.xml. Заказ также может быть оформлен Заказчиком с использованием API Яндекс.Доставки (https://yandex.ru/support/delivery/api.xml).

2. Полученные посредством Системы Яндекс.Доставка (в том числе с использованием API Яндекс.Доставки) Заказы имеют полную юридическую силу и рассматриваются как поданные в письменной форме.

3. Заказчик, размещая Заказ, гарантирует, что в нем достоверно указаны информация об Отправлении, адрес забора/доставки Отправления, информация о Покупателе/Получателе, о ставке НДС в отношении каждого товара во Вложении, иная информация, необходимая для оказания услуг и исполнения поручений Заказчика, а также гарантирует отсутствие в Отправлении предметов и веществ, запрещенных к перевозке, и что к Отправлению приложены все необходимые сопроводительные документы.

4. Заказчик имеет право отменить Заказ или внести следующие изменения в Заказ до момента доставки Отправления Покупателю (Получателю), а именно изменить: данные Получателя; адрес доставки в пределах города, изначально указанного в Заявке; поручение, указанное в пункте 2.2 (исключительно в виде обнуления суммы наложенного платежа). Вышеперечисленные изменения возможны, если это допустимо в соответствии с условиями служб доставки, опубликованными на странице: https://yandex.ru/support/delivery/service-cost/delivery-tariffs.html, действующими на момент внесения изменения. Внесение других видов изменений в Заказ невозможно. Изменение или отмена Заказа производится только по согласованию с Исполнителем. В случае, если вносимые Заказчиком изменения влекут за собой изменение стоимости доставки, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика и согласовать с Заказчиком новую стоимость. Если Заказчик не согласовал новую стоимость доставки в течение суток после получения уведомления от Исполнителя, то такой Заказ считается отменённым Заказчиком.

5. В случае отмены Заказа Заказчиком после передачи Отправления Исполнителю (Субподрядчику), Заказчик обязуется оплатить Исполнителю фактически оказанные Услуги, при этом услуга по доставке Отправления считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и также подлежит полной оплате в соответствии с ценами, согласованными по итогам формирования Заказа. Кроме того, Заказчик оплачивает Исполнителю Услуги по возврату Отправления в соответствии с тарифами, согласованными для данного Отправления, а также стоимость иных дополнительных услуг, оказываемых Исполнителем в отношении возвратного Отправления.

6. До оформления Заказа Заказчик может выбрать применяемую им ставку НДС для всех товаров во Вложениях. Если до оформления Заказа Заказчик не выбрал применяемую им ставку НДС для всех товаров во Вложениях, то он указывает ставку НДС для товаров во Вложениях при оформлении соответствующего Заказа.

7. Для целей приема от Покупателя (Получателя) денежных средств за доставку Отправления в случае, если Заказчиком в качестве применяемой системы налогообложения указана общая система налогообложения, то применяемая Заказчиком ставка НДС за доставку Отправления считается равной 20 %, если иная ставка не указана для соответствующего Отправления; в случае, если Заказчиком в качестве применяемой системы налогообложения указана иная система налогообложения, то считается, что доставка Отправления не облагается Заказчиком НДС.

Приложение № 3

к Договору об оказании услуг «Яндекс.Доставка»

ПОРЯДОК ПРИЕМА (ЗАБОРА) ОТПРАВЛЕНИЙ

1. Заказ на забор или самопривоз Отправлений оформляется в соответствии с условиями, указанными на странице: https://yandex.ru/support/delivery/orders/shipment.xml.

2. В случае, если Заказчик выбрал для оформленного Заказа самопривоз в качестве способа доставки Отправлений со склада Интернет-магазина Заказчика, то Отправления должны быть доставлены Заказчиком на склад Исполнителя (Субподрядчика) в течение 3 (трех) календарных дней с даты согласования Сторонами Заказа. В случае нарушения Заказчиком указанного срока Исполнитель вправе отказаться от исполнения такого Заказа.

a. При выбранном способе доставки Заказа каждое Отправление должно быть упаковано и маркировано согласно требованиям, изложенным в Приложении №5к Договору.

b. Приемка осуществляется Исполнителем (Субподрядчиком) по количеству Отправлений с проверкой соответствия номеров Отправлений данным, указанным в Заказе. В момент приемки представитель Исполнителя (Субподрядчика) подписывает Акт приема-передачи Отправлений (распечатанный Заказчиком из Личного кабинета), тем самым подтверждая количество Отправлений, принятых от Отправителя.

c. В случаях выявления Исполнителем (Субподрядчиком) в момент приемки:

  • излишков Отправлений, такие Отправления не принимаются.

  • недостачи Отправлений, в обоих экземплярах Акта приема-передачи делается отметка и надпись: «Исправленному верить» и проставляется подпись представителя Исполнителя (Субподрядчика) и Заказчика. Итоговое количество Отправлений исправляется в соответствии с фактически принятыми.

  • повреждений Отправлений, такие Отправления не принимаются, о чем в обоих экземплярах Акта приема-передачи делается отметка и надпись: «Исправленному верить» и проставляется подпись представителя Исполнителя (Субподрядчика) и Заказчика. Итоговое количество Отправлений исправляется в соответствии с фактически принятыми.

3. В случае, если Заказчик выбрал Забор Отправлений, Заказчик обязан оформить Заказ транспортного средства для забора Отправления в рамках согласованного Сторонами Заказа в течение 3 (трех) календарных дней с даты его согласования. В случае нарушения указанного срока Заказчиком Исполнитель вправе отказаться от исполнения такого Заказа. В таком случае Заказчик при необходимости оформляет новый Заказ, при согласовании которого подлежат применению цены на Услуги, актуальные на дату согласования Сторонами нового Заказа.

4. Исполнитель обеспечивает получение (забор) Отправлений в соответствии с Заказом по адресу забора, указанному в Заказе. Заказчик обеспечивает передачу (забор) Отправлений в соответствии с Заказом по адресу забора, указанному в Заявке, а именно: доступ транспортного средства представителя Исполнителя или Субподрядчика к месту забора Отправлений (не далее 100 метров от адреса забора), а также погрузку собственными силами Отправлений в транспортное средство представителя Исполнителя или Субподрядчика, если суммарные габариты и/или вес Отправлений в Заявке превышают соответственно 0,5 куб. м./20 кг. В случае нахождения места забора Отправлений в зоне платной парковки, расходы, связанные с оплатой парковки транспортного средства представителя Исполнителя или Субподрядчика, лежат на Заказчике.

5. Представитель Исполнителя или Субподрядчика должен прибыть к Заказчику для забора Отправления в указанный в Заказе временной интервал и уведомить о своем прибытии Заказчика по телефону, указанному в заявлении-оферте.

6. Заказчик обязан подготовить Отправление к передаче ко времени, согласованному Сторонами. Отправления должны быть упакованы до прибытия представителя Исполнителя или Субподрядчика. Упаковка должна содержать необходимую маркировку (Ярлык Отправления)/манипуляционные знаки. В случае если Отправление не готово к согласованному сторонами временному интервалу для забора Отправления, Исполнитель (Субподрядчик) имеет право не забирать Отправления и покинуть местонахождение Заказчика. Заказчик самостоятельно заполняет все сопроводительные документы на Отправление, если они необходимы. Исполнитель (Субподрядчик) не имеет права расписываться во внутренних документах Заказчика.

7. При приеме Отправлений представитель Исполнителя (Субподрядчика), уполномоченный на получение Отправления, обязан предъявить Заказчику доверенность на право получения Отправления от имени Исполнителя (или от имени привлеченного им Субподрядчика), а также документ, удостоверяющий личность. Заказчик обязан выполнить проверку указанных документов и убедиться в наличии у представителя Исполнителя (Субподрядчика) соответствующих полномочий. В противном случае все риски в связи с передачей Отправления неуполномоченному лицу несет Заказчик.

8. Заказчик обязан выполнить передачу Отправления в течение 15 (пятнадцати) минут с момента контакта представителя Исполнителя или Субподрядчика с Заказчиком. В случае, если передача Отправления Исполнителю или Субподрядчику не была выполнена в вышеуказанный период времени по причинам, зависящим от Заказчика (в том числе ввиду невозможности связаться с Заказчиком по указанному последним номеру телефона), представитель Исполнителя или Субподрядчика имеет право покинуть место передачи Отправления (при этом Заказчик обязан оплатить стоимость услуг по забору Отправления согласно ценам Исполнителя на услуги «Яндекс.Доставка», либо срок для передачи Отправления может быть продлен за дополнительную плату (согласно условиям и ценам Исполнителя на услуги «Яндекс.Доставка»).

9. В связи с объемом и весом передаваемого Отправления (если габариты Отправления(ий) превышают 3м3) срок его передачи Исполнителю либо привлеченному им третьему лицу может быть увеличен, о чем Стороны могут договориться в рамках согласования соответствующего Заказа.

10. Каждое Отправление, передаваемое Исполнителю для доставки, маркируется Ярлыком Отправления (распечатанным из Личного кабинета Заказчика и содержащим уникальный код Отправления (штрих-код), а также другую согласованную сторонами информацию, необходимую для обработки и доставки Отправления).

11. Исполнитель принимает Отправления на основании Акта приема-передачи (распечатанного из Личного кабинета Заказчика). Один экземпляр Акта приема-передачи, подтверждающий получение Исполнителем Отправления с подписью представителя Исполнителя, остается у Заказчика, второй экземпляр Акта приема-передачи хранится у Исполнителя.

12. При единовременной приемке от Заказчика менее 100 Отправлений представитель Исполнителя осуществляет поштучный пересчет Отправлений, а также проверку целостности упаковки Отправлений и соответствие ее требованиям, указанным в Приложении №5 к Договору, а также проверяет наличие надлежащим образом оформленного Ярлыка Отправления на упаковке Отправления.

a. В случае обнаружения отсутствия на упаковке Отправления Ярлыка Отправления, Заказчик обязан устранить данное нарушение на месте в момент передачи Отправлений. В случае невозможности устранения данного нарушения на месте либо отказа Заказчика устранить данное нарушение, Отправление не принимается Исполнителем, о чем в Акте приема-передачи делается отметка и надпись: «Исправленному верить» и проставляется подпись представителя Исполнителя и Заказчика.

b. В случае выявления Исполнителем несоответствия упаковки Отправления требованиям, установленным Приложением №5 к Договору, Исполнитель обязан потребовать от Отправителя выполнить переупаковку Отправления в соответствии с требованиями, изложенными в Приложении №5 к Договору. В случае невыполнения данного требования Отправителем Исполнитель отказывается от приема Отправления, о чем в Акте приема-передачи делается отметка и надпись: «Исправленному верить» и проставляется подпись представителя Исполнителя и Отправителя.

13. При единовременной приемке от Заказчика более 100 Отправлений, передаваемых поштучно или в палетах, представитель Исполнителя, при условии доступа к Отправлениям, осуществляет выборочную проверку и наличия на ней Ярлыка Отправления упаковки (на соответствие её требованиям, изложенным в Приложении №5 к Договору).

a. В случае обнаружения несоответствия упаковки Отправления требованиям, установленным настоящим Договором, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика и следовать указаниям п. 12 (а) и п. 12 (b) настоящего Приложения.

b. Последующая проверка всех Отправлений на указанные выше параметры осуществляется на стороне Исполнителя в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента приемки и сопровождается фото- и/или видеофиксацией процесса. В случае обнаружения Исполнителем в ходе такой проверки расхождений по количеству Отправлений, отсутствия Ярлыка Отправления, повреждения упаковки, а также выявления иных несоответствий Исполнитель составляет Акт об установленном расхождении и незамедлительно по истечении отведенного интервала для проверки направляет вышеуказанный Акт Заказчику с приложением фото- и/или видеосъемки процесса приемки Отправлений.

14. В случае если при осуществлении проверки на складе Исполнителя (Субподрядчика) будет выявлено несоответствия упаковки Отправления требованиям, установленным Договору, Исполнитель (Субподрядчик) вправе по своему выбору:

a. отказаться от исполнения Заявки, либо

b. выполнить переупаковку самостоятельно за отдельную плату согласно ценам на Услуги «Яндекс.Доставка». В указанном случае основанием для осуществления переупаковки Отправления и оплаты Заказчиком соответствующих услуг является односторонний Акт, составленный Исполнителем (Субподрядчиком) с указанием на несоответствия упаковки необходимым требованиям с дополнительной фиксацией таких несоответствий посредством фотосъемки. В личном кабинете Заказчику доступна информация об услугах по переупаковке Отправлений, осуществленных в соответствии с настоящим пунктом.

15. Согласно п. 14 (b) настоящего Приложений Заказчик соглашается с тем, что при несоблюдении им требований к упаковке Отправлений, установленных Договором, Отправления могут быть переупакованы Исполнителем или Субподрядчиком на платной основе в соответствии с ценами на услуги «Яндекс.Доставка», действующими при оформлении Заявки.

16. Исполнитель или привлеченное им к исполнению Заказа лицо (Субподрядчик) вправе досмотреть любое принимаемое к доставке Отправление, если у них возникнет предположение о наличии в нем запрещенных к пересылке предметов. После досмотра представитель Исполнителя или Субподрядчика принимает Отправление от Заказчика. При необходимости и/или в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, указанные лица могут запросить у Заказчика дополнительные документы, подтверждающие характер и свойства Отправления: заверенные копии сертификатов, лицензий, гарантийные письма и другие документы.

17. Риск случайной гибели или случайного повреждения Отправления с момента его получения Исполнителем (Субподрядчиком) от Заказчика до момента его доставки Покупателю (Получателю) или возврата Отправления Заказчику несет Исполнитель.

18. В случае если при осуществлении проверки на складе Исполнителем (Субподрядчиком) будет выявлено, что Заказчик недостоверно указал информацию об Отправлении (вес, габариты), что фиксируется Исполнителем (Субподрядчиком), Исполнитель вправе пересчитать стоимость Услуг по соответствующему Заказу в соответствии с документом, опубликованным на странице https://yandex.ru/support/delivery/service-cost/delivery-tariffs.xml (Информация о службах, условия и тарифы), действовавшим на момент согласования Сторонами Заказа, либо отказаться от приемки Отправления по своему усмотрению. При этом в случае отказа Исполнителя от приемки Отправления по основанию, указанному в настоящем пункте, услуга забора Отправления считается оказанной надлежащим образом и подлежит оплате. В случае пересчета стоимости услуг по основанию, предусмотренному настоящим пунктом, информация о таком пересчёте стоимости Заказа доступна Заказчику в личном кабинете Заказчика. Заказчик обязуется оплатить Услуги по соответствующему Заказу в размере, пересчитанном Исполнителем в соответствии с настоящим пунктом. После оплаты указанных Услуг Заказчик имеет право направить в адрес Исполнителя мотивированные возражения против пересчёта стоимости Услуг с приложением подтверждающих документов.

19. В случае если при осуществлении проверки Исполнителем (Субподрядчиком) адреса доставки будет выявлено, что в соответствии с условиями служб доставки стоимость доставки по указанному Заказчиком адресу отличается от стоимости, указанной в Личном кабинете при оформлении Заказа, Исполнитель вправе пересчитать стоимость Услуг по соответствующему Заказу в соответствии с документом, опубликованным на странице https://yandex.ru/support/delivery/service-cost/delivery-tariffs.xml (Информация о службах, условия и тарифы), действовавшим на момент согласования Сторонами Заказа, либо отказаться от приемки Отправления по своему усмотрению.

Приложение № 4

к Договору об оказании услуг «Яндекс.Доставка»

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ОТПРАВЛЕНИЙ

1. Доставка Отправлений осуществляется Исполнителем в сроки, установленные в документах, опубликованных на страницах по ссылкам: https://yandex.ru/support/delivery/service-cost/yandex-services.html и https://yandex.ru/support/delivery/service-cost/delivery-tariffs.html.

2. Исполнитель обязуется обеспечить наличие документального подтверждения передачи Отправления Получателю. Исполнитель (Субподрядчик) вправе при доставке Отправлений по своему усмотрению оформлять передачу доставленных Отправлений Покупателям (Получателям) — физическим лицам с помощью документов в бумажной форме (накладные, реестры доставки, акты приема-передачи и т.п.) или с помощью электронного документа с использованием опции «Электронная подпись получателя», которая представляет собой получение Исполнителем (Субподрядчиком) от Покупателя (Получателя) — физического лица его электронной подписи на дисплее терминала сбора данных Исполнителя (Субподрядчика) в подтверждение доставки Вложения, пересылаемого в Отправлении. Подпись производится собственноручно на дисплее электронного устройства при получении Вложения от Исполнителя (Субподрядчика).

Исполнитель (Субподрядчик) обеспечивают индивидуализацию электронной подписи каждого Получателя, ее привязку к электронной накладной, подтверждающей доставку Отправления.

Заказчик и Исполнитель соглашаются в том, что полученная вышеуказанным способом электронная подпись является в соответствии с п.2. ст. 160 ГК РФ аналогом собственноручной подписи Получателя, указанного в Заявке Заказчика и удостоверяет приемку Покупателем доставленного Вложения.

Заказчик и Исполнитель соглашаются, что электронная накладная о доставке с подписью Получателя имеет силу письменного оригинала и может быть использована Сторонами в качестве надлежащего доказательства при проведении судебных разбирательств.

Стороны считают, что Отправление доставлено надлежащим образом, если оно было вручено без замечаний к внешней упаковке со стороны Получателя и, если в момент доставки Получатель не укажет выявленные недостатки в акте об обнаружении повреждения/недостатков Отправления, подписанном с обеих сторон.

В случае доставки Отправления способом, исключающим возможность непосредственного взаимодействия Получателя с представителем Исполнителя (Субподрядчика), подтверждением доставки Отправления является Отчет Исполнителя, составленный на основании логов (файлов журналов, отражающих активность Получателей, в т.ч. в электронном виде), включая фотоотчеты, либо на основании других электронных данных, выбранных Исполнителем, которые обеспечивают подтверждение факта вручения Отправления.

3. Исполнитель обязуется по запросу Заказчика предоставлять копию документа, подтверждающего вручение Отправления Получателю, не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего запроса Исполнителем.

4. Отказ Получателя принять и оплатить какие-либо из Вложений при вручении Отправления признается Сторонами как отказ Покупателя от заключения договора купли-продажи товара с Заказчиком в отношении всех Вложений в составе Отправления. Передача Покупателю только части Вложений невозможна. В случае отказа Получателя от приема Отправления Исполнитель обязуется направить соответствующее уведомление Заказчику. Уведомление может быть направлено путем присвоения Отправлению статуса, указывающего на его возврат, в Личном кабинете.

5. Передача Отправления Получателю осуществляется в течение 15 (пятнадцати) минут с момента извещения Получателя представителем Исполнителя (Субподрядчика) о прибытии по адресу, указанному в Заказе. По истечении указанного периода времени представитель Исполнителя (Субподрядчика) вправе покинуть адрес доставки Отправления. В указанном случае услуга по доставке Отправления считается оказанной надлежащим образом и подлежит оплате Заказчиком в полном объеме.

6. При условии, что отказ Получателя от принятия доставленного Отправления не был связан с недостачей, повреждением и/или утратой Вложения, возникшими вследствие ненадлежащего оказания Исполнителем услуг по доставке Отправления, стоимость Услуг по данному Заказу пересмотру не подлежит и должна быть оплачена Заказчиком в полном размере.

7. В случае, если Получатель отказался от приема Вложения после вскрытия упаковки Отправления, Исполнитель (Субподрядчик) упаковывает непринятое Получателем Вложение таким образом, чтобы исключить доступ к Вложению.

8. В случае возврата Отправления информация о таком возврате будет отображена в Системе Яндекс.Доставка в соответствующем Заказе на вкладке «Возвраты». Заказчик может получить Отправление обратно с момента присвоения такому Отправлению статуса «Возвращено в сортировочный центр».

9. Порядок получения возвратных Отправлений Заказчиком:

9.1. Заказчик вправе самостоятельно забрать возвратное Отправление в сортировочном центре (https://yandex.ru/support/delivery/partners/warehouse.html).

9.2. В случае, если Заказчик пользуется услугой Забор, Исполнитель может осуществить доставку возвратных Отправлений вместе с Заказом на Забор на указанный в Заказе адрес Заказчика.

9.3. Для получения возвратных Отправлений Заказчику необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, печать организации (если имеется) и доверенность на получение и распоряжение товаром (если получать возвратные Отправления будет представитель Заказчика), оригинал или копия которой подкрепляется к экземпляру Акта приема-передачи Исполнителя (Субподрядчика).

9.4. Передача Отправлений оформляется соответствующим Актом приема-передачи (далее — АПП).

9.5. Подтверждением передачи возвратных Отправлений Заказчику является подпись лица, фактически получившего Отправление, в АПП.

9.6. В случае, если получателем Отправления является привлеченное Заказчиком третье лицо (например, служба доставки), то помимо доверенности, оформленной от имени Заказчика на такое третье лицо, получатель должен предъявить доверенность, оформленную от имени такого третьего лица на физическое лицо, непосредственно осуществляющее получение Отправления.

9.7. Приемка Отправлений осуществляется Заказчиком по количеству Отправлений с визуальной проверкой целостности упаковки Отправлений. При наличии замечаний к упаковке необходимо отразить их в обоих экземплярах АПП при подписании. Вскрытие возвратных Отправлений, не имеющих внешних повреждений упаковки Заказчика, допускается только при самостоятельном получении на сортировочном центре.

9.8. В случае наличия претензии к Отправлениям, возвращенным Заказчику, она должна быть предъявлена Заказчиком Исполнителю не позднее 24 (двадцати четырех) часов с момента возврата Отправления. К такой претензии должен прилагаться АПП, составленный в момент получения возвратных Отправлений, а также фото и/или видео материалы, подтверждающие позицию, изложенную в претензии.

10. В случае, если Заказчик уклоняется от забора, указанного в п. 8 Отправления, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты присвоения Отправлению в Системе Яндекс.Доставка статуса «возвращено в сортировочный центр», Заказчик обязан оплатить Исполнителю стоимость услуг по хранению Отправления в сортировочном центре за период, превышающий указанный выше срок, согласно ценам, опубликованным на странице https://yandex.ru/support/delivery/service-cost/yandex-services.html.

11. Недоставленные, неполученные Отправления и Отправления, от получения которых Покупатель отказался:

11.1. Отправления, не доставленные Получателю по следующим причинам: обнаружение брака, некомплектности Вложения, отсутствие Получателя, отказ Получателя от получения Вложения, неявка Получателя на пункт выдачи Отправлений Исполнителя, а также по иным причинам, возвращаются в сортировочный центр после истечения предельных сроков хранения (индивидуально для каждого Субподрядчика, но не более 20 календарных дней) в течение периода времени равного сроку доставки для данного Отправления, увеличенному на 15 (пятнадцать) рабочих дней.

11.2. Временное хранение Отправлений, невостребованных Заказчиком, осуществляется Исполнителем в течение 3 (трех) календарных месяцев за счет Заказчика в соответствии с ценами, опубликованным на странице https://yandex.ru/support/delivery/service-cost/yandex-services.html.

11.3. По окончании каждого месяца временного хранения Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату хранения Отправлений, которым был присвоен статус «Возвращено в сортировочный центр». В случае неоплаты Заказчиком вышеуказанного счета в установленные в счете сроки для оплаты Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, а также осуществлять удержание Отправления до момента погашения задолженности Заказчиком.

11.4. По истечении максимального срока временного хранения возвратного Отправления (три месяца), Исполнитель имеет право организовать за счет Заказчика уничтожение/утилизацию Отправления/Вложения. При этом Вложение, находящееся в Отправлении, от получения которого уклоняется Заказчик, по истечении вышеуказанного срока признается брошенной вещью в соответствии со ст. 226 Гражданского кодекса Российской Федерации.

12. В случае, если Получатель отказался от приема Вложения в связи с нарушением плановой даты доставки по вине Исполнителя (Субподрядчика), Исполнитель несет ответственность в размере платы, взымаемой за доставку такого Отправления. Возврат Отправления, от которого Получатель отказался в соответствии с настоящим пунктом, осуществляется Заказчику в порядке, установленном п. 9 настоящего Приложения.

Приложение № 5

к Договору об оказании услуг «Яндекс.Доставка»

ТРЕБОВАНИЯ К УПАКОВКЕ И МАРКИРОВКЕ ОТПРАВЛЕНИЯ. СОПРОВОДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ЗАКАЗЧИКА

1. Упаковка должна обеспечивать отсутствие доступа к Вложению без нарушения целостности упаковки, порчи других Отправлений, невозможность перемещения Вложения внутри упаковки, сохранность его свойств и качеств, обеспечивать безопасность движения всеми видами транспорта, а также безопасность сотрудников Исполнителя и Субподрядчиков. Каждое Отправление, передаваемое Исполнителю, маркируется Ярлыком Отправления. Более подробные требования упаковке и маркировке Отправления содержатся в документах, опубликованных на странице https://yandex.ru/support/delivery/orders/packing.html.

2. При несоблюдении требований к упаковке Отправлений, Отправления могут быть переупакованы на платной основе в соответствии с ценами на услуги «Яндекс.Доставка».

3. Ярлыки Отправления для наклейки формируются Заказчиком в общем архиве сопроводительных документов или отдельно. При этом внесение изменений в Заказ в порядке, предусмотренном Договором, возможно лишь в случае формирования Ярлыков Отправления отдельно от общего архива сопроводительных документов.

4. Формирование Ярлыков Отправления и сопроводительных документов на отгрузку осуществляется в порядке, предусмотренном на странице: https://yandex.ru/support/delivery/orders/packing.xml#documents.

Приложение № 6

к Договору об оказании услуг «Яндекс.Доставка»

(Образец формы)

Заявление заказчика №_____

__.__._____ г.

I. Данные о Заказчике:

  • Наименование Интернет-магазина Заказчика: _________________
  • Наименование организации: ___________________
  • Тип организации: _____________________
  • ОГРН/ОГРНИП: ______________________
  • ИНН/КПП: ___________________
  • Юридический адрес/адрес регистрации: _______________________________
  • Режим работы Заказчика: ______________________________
  • Контактное лицо по вопросам взаиморасчётов и отправки отчётных документов: __________________________________
  • E-mail контактного лица: ___________________________
  • Телефон контактного лица: ___________________________

II. Банковские реквизиты для перечисления платежей Потребителей и стоимости оказанных Заказчиком услуг:

  • номер расчетного счета: _________________________
  • наименование банка: ___________________________
  • БИК: _______________________
  • корреспондентский счет: _______________________.

III. Заказчик, данные которого указаны в пп. I и II настоящего Заявления, в лице ____________________________________________, действующего на основании _________________________________________, настоящим безотзывно представляет Исполнителю — обществу с ограниченной ответственностью «Яндекс.Маркет» (ОГРН 1167746491395, Российская Федерация, 119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, строение 44, этаж 5), далее также именуемому Яндекс.Маркет:

  • оферту о заключении договора на оказание услуг «Яндекс.Доставка», на условиях договора, размещенных в сети Интернет по ссылке https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service;

IV. Учетная запись (логин) главного представителя магазина Заказчика на сервисе Яндекс.Маркет: ______________. Заказчик, гарантирует, что все действия, осуществляемые с использованием указанного логина (а также иных логинов, созданных с использованием логина главного представителя, либо которым был предоставлен соответствующий доступ с использованием указанного логина) совершаются с согласия Заказчика. Заказчик несет ответственность за все действия, совершенные с использованием указанных логинов в рамках взаимодействия Сторон по договорам, указанным в разделе III настоящего Заявления.

V. Условия договора (раздел III настоящего Заявления) могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения условий договора вступают в силу и становятся обязательными для Заказчика и Исполнителя с момента их размещения по ссылке, указанной в разделе III настоящего Заявления.

VI. Заключая договор об оказании услуг Яндекс.Доставка, Заказчик в соответствии с ч. 1 ст. 18 «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера на электронную почту, указанную Заказчиком в Личном кабинете. Заказчик вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера в любой момент, заполнив форму отказа от рекламных рассылок сервиса Яндекс.Доставка, расположенную в сети Интернет по ссылке: https://forms.yandex.ru/surveys/10015857.

____________________ /______________________/

М.П.

 

_____________________________

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/24102019.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/18062019.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/18062019.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/09072018.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/09062018.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/16042018.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/13062017.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/29052017.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/21042017.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/14042017.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/03042017.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/13022017.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/25112016.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/24102016.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/11102016.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/04102016.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/09092016.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/03062016.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/24052016.

Предыдущая версия документа https://yandex.ua/legal/delivery_terms_of_service/06102015.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/delivery_terms_of_service/07092015.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/delivery_terms_of_service/28072015.