Браузер
Рекомендації у браузері

Не відтворюються Flash-відео, музика або ігри

Спробуйте перевірити модулі Adobe Flash Player, вимкнути режим Турбо і доповнення браузера.

Рішення 1. Перевірити модулі Adobe Flash Player

Найчастіше проблеми з відтворенням відео на сайтах пов'язані з помилками в роботі доповнення Adobe Flash Player, що використовується для роботи відео. Можливо, у браузері використовується кілька модулів flash-плеєра й один із них є конфліктуючим. Перевірте використовувані модулі:

  1. Наберіть у Розумному рядку адресу browser://plugins.
  2. Натисніть на клавішу Enter.
  3. У правій частині вікна Модулі, що відкрилося, натисніть на посилання Докладніше.
  4. На сторінці, що розгорнулася, знайдіть блок із заголовком Adobe Flash Player.
  5. Якщо в цьому блоці є декілька модулів Shockwave Flash:
    • вимкніть перший модуль і перезапустіть браузер;
    • якщо помилка з відео все ще виникає, то увімкніть перший модуль знову та вимкніть наступний;
    • перезапустіть браузер і перевірте наявність помилки;
    • повторюйте зазначені вище дії доти, доки не виявите модуль, який викликає помилку.

Примітка. Наприклад, у блоці Adobe Flash Player натисніть перше посилання Вимкнути і перезапустіть браузер. Якщо помилка все ще повторюється, у тому ж блоці увімкніть знову перший модуль і вимкніть наступний. Перезапустіть браузер і перевірте, чи відтворюється Flash. Дійте за цим алгоритмом, поки не виявите конфліктуючий модуль.

Докладніша інформація є в розділі Модулі.

Рішення 2. Вимкнути режим Турбо

Можливо, у браузері ввімкнено режим Турбо. Щоб його вимкнути:

  1. Відкрийте Табло.
  2. Перейдіть на вкладку Доповнення.
  3. Виберіть розділ Інструменти.
  4. Вимкніть Турбо.

Перевірте, чи відтворюється проблема.

Докладніша інформація є в розділі Режим Турбо.

Рішення 3. Вимкнути блокування flash-банерів та відео

Можливо, у браузері ввімкнено доповнення, яке блокує flash-банери та ролики. Щоб вимкнути доповнення:

  1. Відкрийте Табло .
  2. Перейдіть на вкладку Доповнення.
  3. Виберіть розділ Безпечний інтернет.
  4. Вимкніть доповнення Блокування флеш-банерів і відео.

Перевірте, чи відтворюється проблема.

Докладніша інформація міститься у розділі Доповнення.

відео не грає
музика не працює
проблеми із Flash
не відтворюються музика та відео