Загальні питання

Підміна сторінок

Якщо ви натиснули на один із результатів пошуку, але опинилися не там, де сподівалися, можливо, ваш комп'ютер заражений вірусом.

Як це виглядає?

Сторінка результатів пошуку підміняється пошуком із сайту jomba.ru або в результатах пошуку на самому верху завжди відображаються посилання, які ведуть на цей сайт.

Що з цим робити?

Перевірте свій комп'ютер антивірусною утилітою CureIt від «Dr.Web» або Virus Removal Tool Лабораторії Касперського.

Дуже схоже, що комп'ютер заражений вірусом, який встановлює програма-розширення до браузера. Принцип дії вірусу полягає в тому, що при зверненні користувача до пошукової системи, його перенаправляють на сайт jomba.ru.

Для того, щоб видалити цей шкідливий код, скористайтеся антивірусною утилітою CureIt від «Dr.Web» або Virus Removal Tool Лабораторії Касперського. Після цього перезавантажте комп'ютер.

Якщо у вас не вийшло видалити вірус, або ви помітили дивне в результатах пошуку, що може бути наслідком роботи вірусу, напишіть у службу підтримки за адресою safesearch@yandex-team.ru. Складіть докладний опис і прикріпіть скриншот екрана, що ілюструє проблему. Вам обов'язково дадуть відповідь.