Сервіс підбирання слів

Сервіс підбирання слів допомагає отримати інформацію про запити користувачів Яндекса. Докладніше про роботу сервісу читайте у Допомозі.

На цій сторінці ми постаралися відповісти на запитання, які стосуються роботи сервісу.

  1. Як прибрати капчу
  2. Заблоковано доступ
  3. Система просить ввести логін і пароль
  4. Які оператори підтримує сервіс
  5. Інші запитання

Як прибрати капчу

Капча (зображення і поле для введення цифр) може з'являтися, якщо ви звертаєтеся до сервісу занадто часто, перебуваєте за межами СНД або ваш браузер не може зберегти потрібний файл cookie. У нас немає технічної можливості видалити капчу вручну.

Перевірте, чи увімкнено у вашому браузері прийом cookies, Flash cookie і JavaScript. Переконайтеся, що потрібний файл cookie завантажено у ваш браузер. Для цього перейдіть за посиланням http://yandex.ua/internet і в розділі Технічна інформація → Cookie вашого браузера спробуйте знайти fuid01. Якщо fuid01 немає, значить, отримання cookies заблоковано. Блокування може бути викликано файрволом або доповненням, що обмежує показ вмісту сторінок (наприклад, Adblock). Спробуйте знайти та вимкнути ці блокувальники.

Якщо ви переконалися в тому, що все налаштовано правильно, а капча не зникає, зменште кількість звернень до сервісу. У результаті капча зникне автоматично.

Заблоковано доступ

Обмеження доступу могло виникнути через порушення Ліцензії на використання пошукової системи Яндекса або через зараження вашого комп'ютера вірусом, який створює високе навантаження на сервіси Яндекса.

Ознайомтеся з текстом Ліцензії на використання пошукової системи Яндекса і переконайтеся, що на вашому комп'ютері або комп'ютерах вашої підмережі не використовуються програми, що порушують перелічені умови. Особливу увагу приділіть пункту 2.3.

Обов'язково перевірте комп'ютер на наявність вірусів. Це можна зробити, наприклад, антивірусною утилітою CureIt! від Dr.Web або антивірусом «Лабораторії Касперського». Крім антивіруса, який ви використовуєте зазвичай, краще провести додаткову перевірку за допомогою програми від іншого виробника, оскільки всі програми використовують різні бази даних про віруси.

Увага.

Якщо ви використовуєте доступ в інтернет через спільну точку Wi-Fi або будь-який інший тип зв'язку, що дозволяє кільком комп'ютерам виходити в інтернет з використанням однієї IP-адреси, перевірте на наявність вірусів всі комп'ютери, об'єднані одним IP.

Якщо ви переконалися в тому, що умови Ліцензії не було порушено і що комп'ютери вашої мережі не заражені вірусом, зачекайте деякий час.

Доступ до сервісу з'явиться автоматично протягом 14 днів. Розблокувати доступ раніше неможливо технічно.

Система просить ввести логін і пароль

Сервіс підбирання слів доступний тільки авторизованим користувачам. Зазначте свої логін і пароль, щоб продовжити роботу.

Які оператори підтримує сервіс

Під час роботи із сервісом підбирання слів ви можете використовувати мінус-слова, мінус-фрази, а також всі додаткові оператори. Оператори, мінус-слова і мінус-фрази працюватимуть лише на вкладках За словами і регіонами.

Інші запитання

Якщо у вас виникли запитання і ви не знайшли відповіді у відповідному розділі Допомоги, поставте його через форму нижче.