Автоматический ответ на письмо

Если вы уезжаете в отпуск и будете недоступны, настройте автоответчик — на каждое входящее письмо, которое подходит под заданное условие, будет отправляться автоматический ответ.

  1. Откройте меню Настройка  → Правила обработки писем и нажмите кнопку Создать правило.
  2. В разделе Применять выберите из списков, к какому типу писем вы хотите применять правило:

  3. В разделе Если задайте условия для обработки:

    Подробнее о параметрах и значениях см. в разделе Как верно составить условие.

  4. Для одного правила можно задать несколько условий, которые могут выполняться одновременно или по отдельности. Чтобы добавить другие параметры к заданному правилу:
    1. В разделе Если нажмите кнопку Добавить условие, выберите параметр и его значение.
    2. Уточните, должны ли указанные условия выполняться одновременно:

  5. Включите опцию Ответить следующим текстом и введите сообщение.

  6. Нажмите кнопку Создать правило. Введите ваш пароль на Яндексе.

Автоответчик не работает

Возможно, это происходит по следующим причинам:

Прошло мало времени после настройки правила
После того как вы настроили правило автоматической обработки писем, подождите несколько минут — правило может заработать не сразу.
Некорректно указаны условия правила
Проверьте свойства и параметры условия.
В списке правил есть более приоритетные правила
Если в списке выше есть правила с такими же условиями или в одном из правил выше стоит опция Не применять остальные правила, то это может повлиять на выполнение правила. Подробнее см. в разделе Порядок выполнения правил.

Если спустя несколько минут правило так и не заработало и изменение настроек не помогает, напишите, пожалуйста, в службу поддержки Яндекс.Почты через форму внизу страницы.