Пошта

Створення і налаштування правил

Створити правило

Загальні принципи

Щоб створити правило:

  1. Відкрийте меню Усі налаштування Правила обробки листів і натисніть на кнопку Створити правило.
  2. У розділі Застосовувати виберіть зі списків, до якого типу листів ви хочете застосовувати правило:

  3. У розділі Якщо задайте умови для обробки:

    1. Виберіть параметр зі списку (докладніше див. у розділі Параметри умов).
    2. У полі праворуч введіть значення вибраного параметра (наприклад, адресу або ключове слово).
    3. Виберіть, наскільки строго повинна дотримуватися умова (докладніше див. у розділі Властивості умов).
  4. Для одного правила можна задати кілька умов, які можуть виконуватися одночасно або окремо. Щоб додати інші параметри до заданого правила:
    1. У розділі Якщо натисніть на кнопку Додати умову, виберіть параметр і його значення.
    2. Уточніть, чи повинні зазначені умови виконуватися одночасно:

  5. У розділі Виконати дію виберіть дію, яка виконуватиметься для відфільтрованих листів:
  6. За потреби увімкніть опцію Не застосовувати решту правил (див. Пріоритет правил).
  7. Якщо ви хочете задати ім'я для правила, натисніть на посилання зазначити назву.

  8. Щоб зберегти правило, натисніть на кнопку Створити правило.
    Увага! Задані правила діятимуть лише для нових листів. Листи, які вже є у поштовій скриньці, автоматично не обробляються. Якщо ви хочете застосувати правило до наявних листів, натисніть на кнопку Застосувати до наявних листів.

Автоматичне сортування листів

  1. Виконайте пункти 1—4 із розділу Загальні принципи.
  2. Щоб листи автоматично потрапляли у потрібні папки, увімкніть опцію Покласти в папку, а потім виберіть папку зі списку праворуч. Якщо ви хочете, щоб на листи автоматично ставилася задана мітка, увімкніть опцію Поставити мітку, а потім виберіть мітку зі списку праворуч.
Якщо не увімкнене жодне із правил або не виконується жодна з умов, повідомлення потрапляють у папку Вхідні.
Порада. Прості правила сортування можна створювати у меню Усі налаштування Папки та мітки. Виберіть потрібну папку або мітку і натисніть на кнопку Створити правило. Зазначте умови для сортування листів, а потім натисніть на кнопку Створити правило.

Пересилання листів

Щоб налаштувати пересилання ваших листів на іншу адресу:

  1. Виконайте пункти 1—4 із розділу Загальні принципи.
  2. У розділі Виконати дію натисніть на посилання Продовжити, а потім введіть ваш пароль на Яндексі.
  3. Увімкніть опцію Переслати на адресу і зазначте адресу, на яку надходитимуть листи. Якщо ви хочете зберігати копії листів під час пересилання, увімкніть опцію зберегти копію під час пересилання.
  4. Підтвердіть пересилання. Інструкція надійде на зазначену вами адресу, після того як ви натиснете на кнопку Створити правило.
Порада. Якщо ви налаштовуєте пересилання листів в іншу скриньку на Яндекс.Пошті та хочете не лише отримати нові листи, але і зібрати старі, налаштуйте збирач пошти.
Увага! Не можна налаштувати пересилання листів із папки Спам.

Надсилання сповіщень

Щоб налаштувати надсилання сповіщень про нові листи на іншу скриньку:

  1. Виконайте пункти 1—4 із розділу Загальні принципи.
  2. У розділі Виконати дію натисніть на посилання Продовжити, а потім введіть ваш пароль на Яндексі.
  3. Увімкніть опцію Повідомити на адресу і введіть адресу.

Автовідповідач

Щоб налаштувати автовідповідач:

  1. У розділі Виконати дію натисніть на посилання Продовжити, а потім введіть ваш пароль на Яндексі.
  2. Увімкніть опцію Відповісти таким текстом і введіть повідомлення.

Після створення правила на кожне вхідне повідомлення, яке відповідає умовам фільтрації, автоматично надсилатиметься зазначене вами повідомлення.

Відредагувати правило

Щоб відредагувати, вимкнути або видалити правило, скористайтеся посиланнями праворуч від потрібного правила на сторінці Правила обробки пошти.

Пріоритет правил

Пріоритет виконання правил залежить від їх розташування на сторінці Правила обробки пошти — чим вище розташовано правило, тим вищий його пріоритет.

Наприклад, якщо для кількох правил було задано однакові умови, але різні дії, буде виконано тільки одне з цих правил — з найвищим пріоритетом.

Якщо ви хочете підняти пріоритет правила, перетягніть його на позицію вище.

Якщо в одному з кількох правил з однаковими умовами ви увімкнете опцію Не застосовувати решту правил, то правила з нижчим пріоритетом виконано не буде.

Приклад 1
Лист відповідає умовам трьох правил. Для першого правила увімкнено опцію Не застосовувати решту правил:

Приклад 2
Лист відповідає умовам трьох правил. Для другого правила увімкнено опцію Не застосовувати решту правил:

Проблеми із правилами

Не працює правило

Після того як ви налаштували правило автоматичної обробки листів, зачекайте кілька хвилин — правило може запрацювати не одразу.

Також перевірте, чи правильно зазначено умови правила.

Переконайтеся, що на дію правила не впливає пріоритет правил та опція Не застосовувати решту правил.

Якщо через кілька хвилин правило так і не запрацювало і зміна налаштувань не допомагає, напишіть, будь ласка, службі підтримки Яндекс.Пошти через форму внизу сторінки.

Не працює пересилання на іншу адресу

Якщо у вас виникли проблеми з автоматичним пересиланням листів на іншу адресу, переконайтеся, що на сторінці Правила обробки пошти активовано потрібне правило, а також підтверджено адресу, на яку повинні надходити листи.

Перевірте, чи немає описок у зазначеній вами адресі.

Також перевірте, чи не налаштовано у скриньці-одержувачі правила, що видаляють листи або переміщують їх у папку Спам.

Рекомендації на сторінці не допомогли
створити правило
переадресація
переадресація листів
пересилання листів
переадресація на іншу поштову скриньку
пересилання всіх листів
налаштувати переадресацію
налаштувати перенаправлення на іншу адресу
налаштування переадресації
пересилати
як налаштувати пересилання на іншу адресу
перенаправити
пересилання пошти
не працює пересилання
не працює переадресація
не можу налаштувати пересилання
не працює правило
правило оброблення листів
автоматичне оброблення повідомлень
правила
фільтр
правило
фільтри
перекласти в папку
перемістити в папку
перекласти старі листи
перекласти листи з папки вхідні
чому не працюють фільтри