Пошта (старий інтерфейс)
Вирішення проблем

Пошук у листах

Ви можете знайти лист за будь-яким із цих параметрів:

  • адреса або ім'я відправника
  • адреса або ім'я одержувача
  • тема листа
  • текст листа
  • дата надсилання або отримання листа
  • назва або розширення вкладеного файлу
  • текст вкладеного документа

Щоб знайти лист, введіть запит у пошуковий рядок (вгорі праворуч) і натисніть на кнопку Знайти.

Якщо ви у певній папці або переглядаєте листи з певною міткою, то за замовчуванням Пошта шукатиме саме в цій папці або серед листів із цією міткою. Наприклад, переглядаючи листи з міткою Від Спока, у результатах пошуку ви бачитимете тільки листи від Спока, незалежно від запиту.

Увага! Якщо ви у папці Вхідні, у результатах пошуку будуть листи з усіх папок вашої поштової скриньки, крім папки Спам.
Примітка. У пошуку враховується морфологія української мови. Наприклад, у разі запиту [кошторис] ви знайдете лист із текстом «Надсилаю вам кошторис проекту» або «Який із двох кошторисів відповідає новим цінам?».

Якщо потрібний лист не знайдено, переконайтеся, що слова в запиті написано без помилок, спробуйте зменшити кількість слів у запиті. Якщо ви пам'ятаєте додаткові ознаки листа (наприклад, імена вкладених файлів), зазначте ці дані в пошуковому запиті.

Підказки пошуку

Якщо ви не пам'ятаєте ім'я контакту повністю, почніть його вводити — Пошта підкаже відповідні варіанти.

Також у підказках Пошти з'являтимуться ваші минулі запити. Щоб вимкнути цю опцію:

  1. Перейдіть у меню Усі налаштування Інші.
  2. У розділі Редагування та надсилання листівПошук листів вимкніть опцію показувати мої запити у підказці пошуку.
  3. Натисніть на кнопку зберегти зміни.

Розширений пошук

Якщо ви хочете задати складніші умови для пошуку, натисніть на значок , щоб перейти до розширеної форми складання запиту.

Тут ви можете зазначити додаткові параметри для пошуку листа:

  • тип листа (лист від людини, сповіщення із соцмережі тощо);
  • розділ листа (наприклад, тема, текст або поле Відправник);
  • назва папки;
  • назва мітки (включаючи стандартні мітки — Важливі і Непрочитані);
  • конкретний місяць або рік.

У результатах пошуку ви побачите список відповідних листів з усіх зазначених папок вашої поштової скриньки, крім папки Спам.