Пошук у листах

Якщо у вашій скриньці багато листів і ви хочете швидко знайти потрібний лист, ви можете скористатися пошуком. Для цього введіть у пошуковий рядок (угорі праворуч) ту інформацію про лист, яку ви пам'ятаєте: наприклад ім'я відправника, дату отримання листа або кілька слів із тексту листа.

  1. Що ще можна писати в рядку пошуку
  2. Пошук за категоріями листів
  3. Пошук за листами у папці або з міткою
  4. Підказки пошуку
  5. Розширений пошук
  6. Видалити лист із результатів пошуку
  7. Не працює пошук

Що ще можна писати в рядку пошуку

Якщо ви не пам'ятаєте точну форму слова, напишіть у запиті будь-яку — Яндекс.Пошта знайде листи з усіма варіантами цього слова. Наприклад, на запит [кошторис] ви знайдете лист із текстом «Надсилаю вам кошторис проекту» або «Який із двох кошторисів відповідає новим цінам?».

Також Яндекс.Пошта знайде лист, якщо ви зазначите у запиті назву вкладеного файлу або текст вкладеного документа.

Пошук за категоріями листів

Якщо ви хочете знайти усі сповіщення із соцмереж, натисніть на кнопку Соцмережі у розділі Швидкі фільтри. За допомогою швидких фільтрів ви також можете знайти усі листи від людей, від знижкових сервісів, а також усі листи із бронями квитків і готелів.

Пошук за листами у папці або з міткою

Якщо ви у папці Вхідні, у результатах пошуку будуть листи з усіх папок вашої поштової скриньки, крім папки Спам.

Якщо ви у певній папці або переглядаєте листи з певною міткою, то за замовчуванням Пошта шукатиме саме в цій папці або серед листів із цією міткою. Наприклад, переглядаючи листи з міткою Від Кота, у результатах пошуку ви бачитимете лише листи від Чеширського Кота, незалежно від запиту.

Підказки пошуку

Якщо ви не пам'ятаєте ім'я контакту повністю, почніть його вводити — Пошта підкаже відповідні варіанти.



Також у підказках Пошти з'являтимуться ваші минулі запити. Щоб вимкнути цю опцію:

  1. Перейдіть у меню Усі налаштування  → Інші.
  2. У розділі Редагування та надсилання листів → Пошук листів вимкніть опцію показувати мої запити у підказці пошуку.
  3. Натисніть на кнопку зберегти зміни.

Розширений пошук

Якщо ви хочете задати складніші умови для пошуку, натисніть на кнопку (праворуч від пошукового рядка), щоб перейти до розширеної форми складання запиту.



Тут ви можете зазначити додаткові параметри для пошуку листа:

  • розділ листа (наприклад, тема, текст або поле Відправник);
  • назва папки;
  • назва мітки (включаючи стандартні мітки — Важливі і Непрочитані);
  • листи із вкладеннями;
  • конкретні дати.

У результатах пошуку ви побачите список відповідних листів з усіх зазначених папок вашої поштової скриньки, крім папки Спам.

Примітка. Якщо ви хочете вручну зазначити, у якому полі шукати слово, або уточнити умови пошуку, скористайтеся мовою запитів.

Видалити лист із результатів пошуку

Якщо ви хочете видалити лист зі списку результатів пошуку, виділіть його та натисніть кнопку Видалити. Після натискання лист буде переміщено до папки Видалені, але він, як і раніше, відображатиметься у списку.

Для остаточного видалення листа з пошти повторно виділіть і видаліть лист.

Не працює пошук

Якщо потрібний лист не знайдено:

  1. Переконайтеся, що слова у запиті написано без помилок.
  2. Спробуйте зменшити кількість слів у запиті.
  3. Якщо ви пам'ятаєте додаткові ознаки листа (наприклад, імена вкладених файлів), задайте ці дані у пошуковому запиті.
  4. Якщо ви використовуєте розширений пошук, перевірте, чи правильно ви зазначили налаштування пошуку.
Увага. Якщо листи зникли і ви не можете їх знайти за допомогою пошуку, то, швидше за все, їх було видалено. Про те, чому листи потрапляють у Видалені та як цього уникнути, див. у статті Зникли листи зі скриньки.