Робота зі списком листів

  1. Виділити листи
  2. Групувати та сортувати листи
  3. Читати текст листа у списку листів
  4. Переглядати листи за категоріями
  5. Закріпити лист угорі списку
  6. Позначити лист прочитаним або непрочитаним
  7. Неправильно відображаються елементи сторінки

За замовчуванням у поточній папці відображається 30 останніх листів. Щоб побачити попередні листи, натисніть на кнопку Ще листи (під списком листів).

Змінити кількість листів на сторінці можна в налаштуваннях:

  1. Натисніть на кнопку Усі налаштування  → Інші.
  2. У блоці У списку листів зазначте потрібну кількість листів.

У трьохпанельному інтерфейсі у поточній папці відображено всі листи. Щоб прочитати отримані раніше листи, гортайте список униз.

Виділити листи

Із виділеними листами можна виконувати різні дії:

Вибираючи листи у трьохпанельному інтерфейсі, утримуйте клавішу Ctrl. Для виділення усіх листів на сторінці використовуйте комбінацію клавіш Ctrl + A.

Групувати та сортувати листи

За темою

Якщо ви ведете активне листування, увімкніть опцію Вигляд → групувати за темою (над списком листів, праворуч). Ваші листи згрупуються у ланцюжки листів. Щоб згорнути або розгорнути список листів у ланцюжку, натисніть на рядок із темою листа.

У ланцюжку відображено всі листи вибраної теми, навіть якщо деякі з них знаходяться в інших папках і надіслані різним адресатам.

Примітка. У папках Спам, Видалені та Чернетки листи не групуються.

Переміщуватися ланцюжком листів ви також можете і на сторінці листа.

Щоб прибрати групування, вимкніть опцію Вид → групувати за темою (праворуч над списком листів).

За відправником

Яндекс.Пошта покаже всі листи відправника, навіть якщо вони надійшли у різний час. Щоб побачити всі листи відправника, натисніть його портрет у списку листів.

Якщо ви натиснули портрет відправника, а список листів від нього не з’явився:
  1. Відкрийте будь-який лист від потрібного відправника.
  2. Натисніть ім’я відправника угорі листа.
  3. У вікні, що відкрилося, натисніть кнопку Листування.
Примітка. Ви можете використовувати пошук у скриньці, щоб знайти всі повідомлення від відправника. Для цього введіть у пошуковий рядок (угорі праворуч) ім’я відправника.

За часом

Для перегляду листів за конкретний місяць або рік можна скористатися перемикачем Листи за місяцями (під списком листів, праворуч).

Фільтрування листів за місяцями і роками діє тільки в межах поточної папки. Якщо листів за зазначений період у списку немає, переконайтеся, що ви у потрібній папці.

Примітка. У трьохпанельному інтерфейсі перегляд листів за місяцями недоступний.

Якщо ви не знайшли лист за зазначений період у жодній із папок, значить, у поштовій скриньці його немає. Докладніше про причини та способи вирішення цієї проблеми див. у розділі Зникли листи зі скриньки.

Читати текст листа у списку листів

Ви можете переглядати текст листа просто у списку листів.

  1. Відкрийте менюНалаштування  → Інші.
  2. Увімкніть опцію відкривати лист у списку листів.
  3. Збережіть зміни.
Примітка. У трьохпанельному інтерфейсі перегляд тексту листа у списку недоступний.

Переглядати листи за категоріями

Яндекс.Пошта спрощує роботу із різними категоріями листів. Якщо ви хочете переглянути листи зі сповіщеннями соцмереж, замовленнями з інтернет-магазинів або електронними авіаквитками, відкрийте відповідну вкладку:

Листи з особистих електронних скриньок відображено на вкладці Спілкування.

Щоб вимкнути вкладки з категоріями:
  1. Відкрийте менюНалаштування  → Інші.
  2. Вимкніть опцію показувати категорії листів.
  3. Збережіть зміни.
Примітка. У трьохпанельному інтерфейсі перегляд листів за категоріями недоступний.

Закріпити лист угорі списку

Щоб важливий лист був перед очима, закріпіть його вгорі списку. Для цього виділіть лист і натисніть кнопку Закріпити.

Закріплений лист буде виділено зліва жовтою смужкою і першим показано в усіх папках. Наприклад, вхідний лист також буде відображатися в папці Надіслані. Нові листи буде показано під закріпленими.

Примітка. Якщо в папці Вхідні ви бачите надіслані або старі листи замість нових, перевірте, чи немає у ній закріплених листів.

Щоб відкріпити лист, виділіть його і натисніть на кнопку Відкріпити.

Коли всі листи буде відкріплено, жовта смуга зліва від них зникне. Відкріплені листи автоматично буде відсортовано за датою отримання.

Позначити лист прочитаним або непрочитаним

Щоб позначити лист прочитаним, натисніть значок ліворуч від теми листа.

Щоб позначити лист непрочитаним, натисніть значок ліворуч від теми листа.

Щоб позначити як прочитані всі листи в папці, натисніть значок праворуч від назви папки і підтвердьте дію:

Неправильно відображаються елементи сторінки

Старі листи у списку відображаються над новими

Такі листи закріплено вгорі списку. Закріплені листи виділяються жовтою смугою ліворуч від рядка листа.

Щоб відкріпити лист, виділіть його і натисніть на кнопку Відкріпити.

Коли всі листи буде відкріплено, жовта смуга зліва від них зникне. Відкріплені листи автоматично буде відсортовано за датою отримання.

Немає кнопок над списком листів

Кнопки відображаються тоді, коли ви починаєте працювати з конкретними листами. Виділіть хоча б один лист у списку — і кнопки з'являться.

Немає кнопок «Контакти», «Календар», «Диск»

Швидше за все, у вас увімкнено компактний режим. Щоб повернутися до повного режиму:

  1. Натисніть на кнопку Вигляд (у правому верхньому куті).
  2. Вимкніть опцію Компактний вигляд.

Лічильник показує непрочитані листи, а у списку їх немає

Така невідповідність може виникати через доповнення і розширення у браузері. Щоб перевірити це, тимчасово вимкніть їх. Якщо Пошта працює неправильно через блокувальника реклами або розширення-антивірусу, додайте сторінку Пошти у винятки цього розширення.

Не відображається кількість листів у папках

Щоб дізнатися загальну кількість листів у папці, наведіть курсор на її ім’я. Якщо в папці є непрочитані листи, їх кількість буде відображено праворуч від імені папки.

Пошта займає мало місця на екрані

У пошті можна змінювати межі скриньки. Наведіть курсор на праву межу — вигляд курсора зміниться на такий ←||→. Потім натисніть на ліву кнопку миші та, утримуючи її, витягніть праворуч межу скриньки.

Пошта не влазить в екран, немає горизонтального прокручування

У пошті можна змінювати межі скриньки. Наведіть курсор на праву межу — вигляд курсора зміниться на такий ←||→. Потім натисніть на ліву кнопку миші та, утримуючи її, витягніть ліворуч межу скриньки.