Автоматична відповідь на лист

Якщо ви їдете у відпустку і будете недоступними, налаштуйте автовідповідач – на кожен вхідний лист, який підпадає під задану умову, буде надсилатися автоматична відповідь.

  1. Відкрийте меню Усі налаштування  → Правила обробки листів і натисніть на кнопку Створити правило.
  2. У блоці Застосовувати виберіть зі списків, до якого типу листів ви бажаєте застосовувати правило:

  3. У блоці Якщо зазначте умови для опрацювання:

    Докладніше про параметри та значення див. у розділі Як правильно скласти умову.

  4. Для одного правила можна задати декілька умов, які можуть виконуватися одночасно або окремо:
    1. У блоці Якщо натисніть кнопку Додати умову, виберіть параметр і його значення.
    2. Уточніть, чи повинні зазначені умови виконуватися одночасно:

  5. Увімкніть опцію Відповісти таким текстом та введіть повідомлення.

  6. Натисніть на кнопку Створити правило. Уведіть ваш пароль на Яндексі.

Автовідповідач не працює

Можливо, це відбувається з таких причин:

Минуло замало часу з налаштування правила
Після того як ви налаштували правило автоматичної обробки листів, зачекайте кілька хвилин — правило може запрацювати не одразу.
Некоректно зазначено умови правила
Перевірте властивості та параметри умови.
У списку правил є пріоритетніші правила
Якщо у списку вище є правила з такими ж умовами або в одному з правил вище увімкнено опцію Не застосовувати інші правила, це може вплинути на виконання правила. Докладніше див. у розділі Порядок виконання правил.

Якщо через кілька хвилин правило так і не запрацювало і зміна налаштувань не допомагає, напишіть, будь ласка, службі підтримки Яндекс.Пошти через форму внизу сторінки.