Створення і налаштування правил

Створити правило

Увага. Задані правила діятимуть лише для нових листів. Листи, які вже є у поштовій скриньці, автоматично не обробляються. Якщо ви хочете застосувати правило до наявних листів, натисніть на кнопку Застосувати до наявних листів.
  1. Відкрийте меню Усі налаштування  → Правила обробки листів і натисніть на кнопку Створити правило.
  2. У блоці Застосовувати виберіть зі списків, до якого типу листів ви бажаєте застосовувати правило:

  3. У блоці Якщо зазначте умови для опрацювання:

    Докладніше про параметри та значення див. у розділі Як правильно скласти умову.

  4. Для одного правила можна задати декілька умов, які можуть виконуватися одночасно або окремо:
    1. У блоці Якщо натисніть кнопку Додати умову, виберіть параметр і його значення.
    2. Уточніть, чи повинні зазначені умови виконуватися одночасно:

  5. У блоці Виконати дію виберіть, що потрібно зробити з листом: видалити, позначити як прочитаний, покласти в папку або встановити мітку.
  6. Якщо потрібно, увімкніть опцію Не застосовувати інші правила (див. Порядок виконання правил).
  7. Якщо ви хочете задати ім'я для правила, натисніть на посилання зазначити назву.

  8. Щоб зберегти правило, натисніть на кнопку Створити правило.

Перевірити правило

Ви можете дізнатися, які з наявних листів потрапляють під дію правила. Для цього відкрийте правило і натисніть кнопку Перевірити правило.

Відредагувати правило

Щоб відредагувати, вимкнути або видалити правило, скористайтеся посиланнями праворуч від потрібного правила на сторінці Правила обробки пошти.

Порядок виконання правил

Порядок виконання правил залежить від їх розташування у списку на сторінці Правила опрацювання пошти – чим вище правило, тим раніше його буде виконано. Якщо ви хочете підняти пріоритет правила, перетягніть його на позицію вище.

Примітка. Якщо для декількох правил із однаковими умовами було задано дії, які не можуть бути виконані одночасно, то спрацює лише одне з цих правил – розташоване вище у списку. Наприклад, якщо правило «Переміщати листи від cheshire-katze@yandex.ru в папку„ Від Кота“» розташовано вище правила «Переміщати листи від cheshire-katze@yandex.ru в папку „Важливі“», то листи буде переміщено в папку «Від Кота».

Якщо в одному з декількох правил із однаковими умовами ви увімкнете опцію Не застосовувати інші правила, правила, які розташовано нижче правила з опцією, виконано не буде, а правила, розташовані вище, спрацюють.

Приклад 1
Лист відповідає умовам трьох правил. Для першого правила увімкнено опцію Не застосовувати решту правил:

Приклад 2
Лист відповідає умовам трьох правил. Для другого правила увімкнено опцію Не застосовувати решту правил:

Не працює правило

Можливо, це відбувається з таких причин:

Минуло замало часу з налаштування правила
Після того як ви налаштували правило автоматичної обробки листів, зачекайте кілька хвилин — правило може запрацювати не одразу.
Некоректно зазначено умови правила
Перевірте властивості та параметри умови.
У списку правил є пріоритетніші правила
Якщо у списку вище є правила з такими ж умовами або в одному з правил вище увімкнено опцію Не застосовувати інші правила, це може вплинути на виконання правила. Докладніше див. у розділі Порядок виконання правил.

Якщо через кілька хвилин правило так і не запрацювало і зміна налаштувань не допомагає, напишіть, будь ласка, службі підтримки Яндекс.Пошти через форму внизу сторінки.