Данные расходятся в отчетах Яндекс.Метрики и Яндекс.Директа

Информация в отчетах Яндекс.Метрики может отличаться от данных в отчетах Яндекс.Директе по следующим причинам:

  • Перешедший с рекламного объявления посетитель закрыл страницу сайта до того, как загрузился счетчик Яндекс.Метрики (например, при переходе с мобильного устройства). В этом случае расхождение показателей может достигать 25%.
  • Счетчик не загрузился на сайте, так как в браузере посетителя (или на корпоративном прокси-сервере) установлен плагин, запрещающий загрузку счетчиков.
  • Антивирус посетителя блокирует загрузку счетчика.

На эти причины невозможно повлиять со стороны Яндекс.Метрики.