Вопросы и ответы

Как вернуть средства?

Если вы не планируете в дальнейшем рекламировать товары на Яндекс.Маркете, мы вернем неизрасходованные средства на основании официального заявления от плательщика.

Внимание. Средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней после получения корректно заполненного оригинала заявления.

Чтобы получить образец заявления, сообщите о желании вернуть средства через форму ниже. Пожалуйста, уточните причины отказа от рекламы на Яндекс.Маркете. Если они связаны с трудностями, которые возникли во время использования сервиса, опишите сложившуюся ситуацию. Мы сделаем все возможное для того, чтобы помочь разобраться в ситуации или настроить размещение магазина в соответствии с вашими целями.

Другой вопрос по оплате

Если у вас возникли трудности с выставлением счета или вы не нашли ответ на свой вопрос по оплате, свяжитесь со службой поддержки через форму ниже.