Не могу удалить аккаунт

Аккаунт не стоит удалять только для того, чтобы избавиться от данных на каком-либо из сервисов Яндекса. Удалить ненужные фотографии, стереть спам или поменять забытый ответ на контрольный вопрос можно с помощью сервиса, который хранит эти данные. Найти решение вашей проблемы можно в справке соответствующего сервиса — все они перечислена на главной странице Помощи.

Для полного удаления вашего аккаунта перейдите по ссылке Удалить аккаунт на странице ваших персональных данных. Удаление нужно будет подтвердить ответом на контрольный вопрос.

Attention. Вместе с аккаунтом без возможности восстановления будут удалены все относящиеся к нему данные сервисов Яндекса (например, письма в Почте или файлы на Диске). Заново зарегистрировать аккаунт с удаленным логином можно будет только через 6 месяцев.

Если введенный вами ответ на контрольный вопрос не подходит, проверьте, правильно ли выбрана раскладка клавиатуры. На странице редактирования контрольного вопроса можно попробовать разные варианты написания ответа или форматы даты (если в ответе на контрольный вопрос вы указали какой-то определенный день).

Если это не поможет, в сообщении об ошибке вам будет предложена специальная форма обращения в службу поддержки.