Паспорт

Не пам'ятаю пароль

Якщо ви забули пароль для входу на Яндекс, спробуйте скинути його самостійно. Для цього дотримуйтесь інструкцій на сторінці відновлення доступу.

Якщо ви прив'язали до акаунту номер телефону або адресу електронної пошти, ви зможете отримати код підтвердження на телефон або в листі. Для цього прив'язану адресу або номер спочатку треба ввести (номер телефону слід зазначати повністю, починаючи з коду країни). Якщо ви бачите повідомлення про те, що e-mail або номер неправильний, перевірте, чи не помилилися ви при введенні. Якщо коректно введений номер все-таки не підходить, постарайтеся згадати, які ще адреси або номери ви могли прив'язати до акаунту.

Якщо ви не прив'язували до облікового запису ні номер телефону, ні e-mail, вам треба буде відповісти на контрольне запитання. Ввести правильну відповідь із першого разу може не вийти — спробуйте інші варіанти написання і розкладку клавіатури.