Мобільний перекладач

Вирішення проблем

Під час введення тексту для перекладу програма припиняє роботу і повідомляє про помилку

Надішліть запит через форму зворотного зв'язку. Докладно опишіть проблему та прикріпіть до запиту скриншот помилки.

Зворотний зв'язок

  1. Відтворіть проблему.
  2. Перейдіть на мобільному пристрої у НалаштуванняСистемаДля розробників. Увімкніть режим Для розробників.
  3. Увімкніть опцію Звіт про помилку. Дочекайтеся появи сповіщення про успішне створення звіту. Натисніть на сповіщення (у статусному рядку) і надішліть звіт через форму зворотного зв'язку.

    Зворотний зв'язок

У разі увімкнення будь-якої функції (наприклад, фотоперекладу) програма припиняє роботу

Відкрийте налаштування програми і виберіть пункт Про програму. Натисніть значок програми й утримуйте кілька секунд. У буфер обміну буде скопійовано номер UUID (Universally Unique Identifier — стандарт ідентифікації, використовуваний у створенні програмного забезпечення).

Отриманий номер надішліть через форму зворотного зв'язку.

Зворотний зв'язок

Програма не запускається

Надішліть запит через форму зворотного зв'язку. Докладно опишіть проблему та прикріпіть до запиту скриншот помилки.

Зворотний зв'язок

  1. Відтворіть проблему.
  2. Перейдіть на мобільному пристрої у НалаштуванняСистемаДля розробників. Увімкніть режим Для розробників.
  3. Увімкніть опцію Звіт про помилку. Дочекайтеся появи сповіщення про успішне створення звіту. Натисніть на сповіщення (у статусному рядку) і надішліть запит через форму зворотного зв'язку.

    Зворотний зв'язок

Проблеми з перекладом веб-сторінок

Яндекс.Перекладач перекладає лише сторінки, розміщені у відкритому доступі. Сторінки, що вимагають авторизації (введення логіна та пароля), не буде перекладено.

Якщо сторінку розміщено у відкритому доступі, але з перекладом виникла проблема, опишіть її та повідомте додаткові відомості у формі нижче.

Зворотний зв'язок

Помилка під час перекладу тексту або окремих слів

Опишіть виниклу проблему через форму зворотного зв'язку: в чому полягає помилка, з якої мови та якою ви перекладаєте? Зазначте текст, який було перекладено некоректно.

Зворотний зв'язок

Побажання щодо розвитку сервісу

Якщо у вас є побажання і пропозиції щодо розвитку сервісу (наприклад, ви хочете додати нову мову, офлайн-словник, транскрипцію або озвучування для будь-якої мови), скористайтеся формою нижче.

Зворотний зв'язок

Моє запитання стосується іншої теми

Якщо ваше запитання адресовано сайту, який ви перекладали, зверніться до служби підтримки цього сайту.

Якщо у вас виникли інші запитання, пов'язані з роботою сервісу Яндекс.Перекладач, скористайтеся формою нижче.

Зворотний зв'язок