Возможные проблемы

Раздел содержит решения часто встречающихся проблем категории «Возможные», выявленных при диагностике сайта в Вебмастере. Проблемы этой группы могут влиять на качество и скорость индексирования страниц сайта.
Совет. Настройте уведомления о результатах проверки сайта.
  1. Не найден файл robots.txt
  2. Обнаружены ошибки в файле robots.txt
  3. Нет используемых роботом файлов Sitemap
  4. Обнаружены ошибки в файлах Sitemap
  5. Отсутствуют элемент title и метатег description
  6. На страницах есть одинаковые заголовки и описания
  7. Файл favicon недоступен для робота

Не найден файл robots.txt

Несколько раз в сутки индексирующий робот запрашивает файл robots.txt и обновляет информацию о нем в своей базе. Если при очередном обращении робот не может загрузить файл, в Вебмастере появляется соответствующее предупреждение.

В сервисе проверьте доступность файла robots.txt. Если файл по-прежнему недоступен, добавьте его. Если вы не можете сделать это самостоятельно, обратитесь к хостинг-провайдеру или регистратору доменного имени. После добавления файла данные в Вебмастере обновляются в течение нескольких дней.

Обнаружены ошибки в файле robots.txt

Проверьте файл robots.txt вашего сайта. Чтобы исправить ошибки, посмотрите описания директив.

Нет используемых роботом файлов Sitemap

Файл Sitemap является вспомогательным инструментом при индексировании сайта, он позволяет регулярно сообщать роботу о появлении новых страниц на сайте. Данное предупреждение появляется, если робот не использует ни одного файла Sitemap для сайта.

Чтобы робот начал использовать созданный файл, добавьте его в Вебмастер и дождитесь обработки файла роботом. Обычно на это требуется до двух недель. После этого предупреждение пропадет.

Обнаружены ошибки в файлах Sitemap

Проверьте файл Sitemap вашего сайта. Проверка может выявить ошибку «Неизвестный тег». Она сообщает, что файл содержит неподдерживаемые Яндексом элементы. Такие элементы игнорируются роботом при обработке Sitemap, но данные из поддерживаемых элементов учитываются. Поэтому менять содержимое файла необязательно. Подробнее о поддерживаемых элементах Sitemap.

Отсутствуют элемент title и метатег description

Элемент title и метатег description помогают сформировать корректное описание сайта в результатах поиска. Подробно см. раздел Отображение заголовка и описания сайта в результатах поиска.

Если элементы или один из них отсутствуют на вашем сайте, добавьте их в HTML-код страниц и сохраните изменения. Если элементы уже размещены, дождитесь, пока робот переобойдет страницы. После этого сообщение об ошибке исчезнет. Подробно

На страницах есть одинаковые заголовки и описания

Эта проблема отображается, если заголовок или описание повторяется на значительной доле страниц сайта. Когда title и description отражают контент страницы, информативны и привлекательны, пользователям удобнее находить ответы в поисковой выдаче.

Посмотрите примеры страниц с повторяющимися заголовками или описаниями, которые обнаружил Вебмастер при обходе сайта роботом. Чтобы исправить их, следуйте рекомендациям по:

Проблема перестанет отображаться, когда робот узнает об изменениях на сайте. Чтобы это произошло быстрее, отправьте наиболее важные страницы на переобход или настройте обход страниц со счетчиком Метрики.

Файл favicon недоступен для робота

Если эта проблема отображается для вашего сайта, значит фавиконка не отображается в результатах поиска. В Вебмастере на странице Диагностика → Диагностика сайта (блок Возможные проблемы) посмотрите причину, по которой робот не смог загрузить файл и следуйте указаниям:

Ошибка Решение
Файл отвечает HTTP-кодом, отличным от 200 OK Проверьте ответ сервера. Ответ должен соответствовать 200 OK. Другие статусы ответа см. в разделе Проверка ответа сервера.
Файл перенаправляет на другой адрес
Неправильный тип данных Проверьте значение параметра type в ссылке на файл. Он должен соответствовать формату файла.

Как установить фавиконку

Чтобы ваш вопрос быстрее попал к нужному специалисту, уточните тему:

Посмотрите рекомендации. Если файл доступен для робота и загружается в Вебмастере, но проблема продолжает отображаться, заполните форму:

Посмотрите рекомендации выше. Если файл добавлен больше 2 недель назад, но сообщение не пропадает, заполните форму:

Посмотрите рекомендации выше. Если ошибок в файле нет, но сообщение продолжает отображаться, заполните форму:

Посмотрите рекомендации выше. Если ответ сервера соответствует 200 ОК и значение параметра type соответствует формату файла, но сообщение продолжает отображаться, заполните форму: