Анастасия Р.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Коммунистическая ул., 1, Мытищи, Россия
03.10.2016
Здравствуйте, 02.10.2016 г. обратились в центр обслуживания Билайн по адресу: г. Мытищи, ул. Коммунистическая, д. 1. Вопрос был в смене тарифа, в зале сидела Очень неприветливая сотрудница, на мою просьбу оформить смену тарифного плана ответила, что у нее нет на это полномочий. А второй сотрудник, у которого они есть цитата "обедает и раньше, чем через час не выйдет". Никакие доводы, что есть режим работы их магазина и обед там не предусмотрен, тем более часовой, тем более в шесть часов вечера, не подействовали. В результате услуга, которая должна была по времени занять минут 15 обернулась полутора часовой нервотрепкой и ощущением, что над этими людьми абсолютно нет никакого контроля. При нас также обхамили еще пару клиентов. Кошмар, никогда до этого не сталкивались с таким неприкрытым наплевательским отношением продавцов quotконсультантовquot. Настроение было испорчено, нервы помотаны. Вопрос - за что? Являемся клиентами Билайна давно и успешно. До вчерашнего дня. "Герои дня" консультанты - Хамская Анастасия и обедающий Максим.
1
0