Михаил К.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 1
Достижения
Котляковская ул., 9, стр. 3, Москва, Россия
20.05.2018
Скопирую сюда с отзовика свой отзыв. Заказал 20.05.2018 доставку на дом в ресторане Биджо. Номер заказа "Заказ #15080". На почту пришло подтверждение, на телефон ничего не пришло и никто не звонил. Через час с лишним по телефону отвечают удивленной фразой "а вы доставку сегодня заказывали?" и рекомендуют обратиться напрямую к администратору. Администратор тоже оказался не в курсе, сказал, что по воскресеньям мы вообще не доставляем. Но когда выяснилось, что доставлять надо недалеко (на Пролетарский проспект), сказал, что на своей машине доставит. Только вот уже не надо. Внимание, вопросы: 1. Что мешало перезвонить в ответ на заказ и сказать сразу, что по воскресеньям доставки нет? 2. Если смутила маленькая сумма заказа, что мешало перезвонить и сказать, что заказы меньше 3к/5к/100к... не принимаются? 3. Почему на сайте нет никакого упоминания об ограничениях на доставку? Поверьте, я внимательно перечитал условия текущего соглашения. В общем, господа. Если уж делаете доставку, так делайте ее не для видимости, а по-нормальному. И пишите в своих правилах все ограничения.
0
0