Владислав Б.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 1
Достижения
просп. Будённого, 53, стр. 2, Москва, Россия
22.01.2019
Крайне возмущен порядками магазина! Увидев подходящую для себя цену, отбросив варианты конкурентов, оформил заказ на данный товар в пятницу 18.01, когда товар был в наличии! Оплату приняли шустро! До вторника 22.01 не было никакой информации по отслеживанию товара, оставил вопрос в графе "задать вопрос" - "как узнать актуальную информацию о доставке моего заказа". Спустя некоторое время связывается менеджер и говорит, что моего товара нет в наличии, будет осуществлен возврат средств! Очень много правил, условий об оформлении товара, требуют 100% предоплату товара, но при этом в магазине считается нормой продавать то, чего нет в наличии, ссылаясь на "пересорт"! Если я оформляю заказ, оплачиваю его, я уже как минимум уверен, что я его получу, но почему-то вместо этого, я трачу время на ожидание отправки заказа, трачу деньги на комиссию банка, трачу время на осуществление возврата средств! Очень негативное мнение сложилось о Вашем магазине, по-скольку теперь я знаю, что при низкой цене, при "наличии" товара, любому покупателю могут принять деньги, отзвониться через несколько дней и сказать, что товара нет и не будет для вас, ждите возврат... Спрашивается, зачем эта информация на Вашем сайте об актуальности наличия, актуальности цены на сегодняшний день? Наведите порядок в своей системе, в которую Вы всё никак перейти не можете, исходя из отзывов... И наведите порядок на складе, чтобы не торговать воздухом зря, а то исходя из тех же отзывов, что не товар, то пересорт, что не заказ, то форс-мажор... Себя вы застраховали от любого риска со стороны покупателей, где гарантии покупателям с Вашей стороны, ведь Ваш рейтинг Яндекса, на Вашем сайте служит лишь дополнением к заманухе из интересной цены?
3
2