Аня В.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 2
Достижения
20.09.2017
Достоинства:
Быстрое подтверждение заказа оператором, быстрая доставка на пункт самовывоза (раньше на день, чем обещали), оперативное информирование о доставке

Недостатки:
нет

Комментарий:
покупала ребенку балетки для танцев, с первой попытки не подошел размер - они маломерят. Но ничего, их пристроили, заказали побольше. Оператор не предупредил, что маломерят, но я правда и не спрашивала. За такую цену была готова ошибиться. Так что здесь скорее мой косяк.
01.09.2017
Достоинства:
Мебель приемлемого качества по очень привлекательной цене. Таких аналогов по таким ценам нигде не нашла, хотя рассматривала даже варианты б/у мебели, т.к. мебель нужна была на даче. Оперативная доставка в обещанные сроки. Сборка тоже в заявленные сроки, к качеству сборки замечаний нет

Недостатки:
Очень тяжело дозвонится оператору. Сначала говорит типа ожидание 16 минут, потом по нисходящей, потом 1 минута, потом опять 16 минут. Нужно было перенести сроки сборки, висела на линии около 40 минут. Оператор при подтверждении заказа не предупреждает о том что сборка мебели партнеров оплачивается отдельно и по собственным правилам и что при выборе мебели партнера на нее формируется отдельный заказ. У меня было 2 предмета столплит, 2 предмета Роникон. Соответственно 2 заказа, 2 доставки, 2 сборки. Так вот за сборку каждого предмета Роникон взяли по 1200! Но правда за доставку ничего не взяли, а столплит взял. Но ничего этого оператор не сообщила, я все увидела по факту доставки при оплате.

Комментарий:
Сборкой, особенно сборкой Роникона очень довольна. Очень добросовестный сборщик, все сделал изумительно. В общем за такое тройной оплаты сборки, как у меня получилось, не жалко.