дино валентино (ТОРТЫ)
Лайк
Кинокритик
Знаток города
Места · 1
Достижения
Новостроевская ул., 6, Щербинка, Россия
23.02.2019
А мне сегодня дико повезло и с доставкой и с сетом. Подчеркнула что предварительный звонок нужен, я на 9м месяце и могу не успеть, в прошлый раз недовес. И вот жду я с 17.00 сейчас 19.00...и опять говорят час 20 минут ещё ждать, мол тот заказ отменили, много заказов... 23 февраля. Прошу чуть раньше и мне ответ, мол приезжайте забирайте.... Вместо того чтобы решить. Если бы я не была на 9м месяце беременности возможно я бы и забрала сама и на звонок с одного гудка реагировала.но я не пойму почему такое антисоучастие операторов, не решающих проблему а усугубляющих
4
3
Ответ Хатимаки
07.03.2019
Здравствуйте, Дино! Мы приносим вам тысячу извинения за доставленные неудобства и все неприятные эмоции, которые вам пришлось испытать из-за нас. Обещаем, что примем необходимые меры, чтобы подобного не повторялось. В праздничные дни всегда большой поток заказов, поэтому мы настоятельно рекомендуем оформлять заказы заблаговременно.