Наталья Г.
Знаток города
Кинокритик
Геймер
Места · 1
Достижения
Интернациональная ул., 22А, Московский административный округ, микрорайон Канищево, Рязань, Россия
15.12.2018
В этом конкретном месте мы не были, но заказывали доставку. Хочу Вам сказать, что это ОТВРАТ, да да, полный отстой!!! Люди, никогда, слышите, НИКОГДА не заказывайте там роллы!!! Сегодня, 15 декабря 2018года. Решили компанией заказать роллы. В конечном итоге: через час привезли роллы...., НОООО, привезли только роллы! Без имбиря, вассаби, палочек и самое главное - без соевого соуса!!! Позвонила по телефону, который был указан при оформлении заказа. Девушка мне сообщила, что в течении 7-10 минут со мной свяжется администратор. И действительно, мне перезвонил молодой человек, представился Артёмом, сказал, что курирует по телефону точку на Гагарина. Я изложила ему суть проблемы. Он сказал, что минут через 15-20 курьер довезёт всё, что нам не довезли и, в качестве извинения, какой то подарок. Время идёт, курьера НЕТ. Звоню ещё раз, на этот раз трубку взял тот самый Артём. Извинялся, сказал, что курьер уже едет. Прошло ещё минут 15, перезваниваю. Трубку берёт оператор и удивлённо спрашивает, а что, администратор вам ещё не перезвонил? Короче, звонила я раз 6 точно. Подводя итоги: привезли нам наши палочки, вассаби, соевый соус и имбирь через час. Больше НИКОГДА НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ ТАМ РОЛЛЫ И ВСЕМ ЗНАКОМЫМ И ДРУЗЬЯМ РАССКАЖУ ОБ ОТВРАТИТЕЛЬНОМ ОТНОШЕНИИ К КЛИЕНТАМ!!! Оценка вам - МИНУС 5
2
3
Ответ Sushi-City
18.12.2018
Добрый день! Просьба написать нам через форму http://www.sushi-city.com/letter_to_director/, чтобы мы смогли разобраться в ситуации