Мария А.
Кинокритик
Знаток города
Геймер
Маркет · 1
Достижения
22.08.2013
Достоинства:
Крайне любезная техподдержка, на этом достоинства для меня закончились

Недостатки:
Долгая доставка товара, точнее, "части" товара и халатное отношение к проверки его комплектации

Комментарий:
К сожалению, мое первое впечатление об этом магазине окончательно подорвалось в это прекрасное солнечное утро. Позвонил сотрудник доставки и мрачным голосом поинтересовался, заказывала я диван или ящики от дивана. Предчувствуя драму, сообщила, что уже второй месяц жду диван, который должен был попасть сегодня в мое расположение. Ан нет! Вам пришло два ящика от дивана, но никак не мой долгожданный заказ, сообщили мне. По иронии судьбы, это уже второй случай, когда я не получаю свой товар. Первым комом оказался шкаф-купе, который я заказала еще в июле и по сей день жду. Ситуация до смешного похожа: я сделала заказ в магазине, оплатила его, и довольная собой стала ждать. К слову сказать, меня сразу же окружили вниманием сотрудники тех поддержки, периодически звоня и уточняя время и место доставки одаривая при этом любезностями и пожеланиями всего прекрасного. Мелочь, а приятно. В день Х доставка не заставила себя ждать, два молодых человека в костюмчиках Марио бодро несли мой шкаф! Я по настоянию тех поддержки стала проверять шкаф на "качество и количество" и к своему огорчению сразу поняла, что вместо двух разных составляющий шкафа привезли две одинаковые. Грубо говоря, должны были быть коробки под номером 1 и номером 2, а были два 2 номера. Ну с кем не бывает, подумала я и отправила извиняющихся братьев Марио обратно на склад. И снова, со мной связался солнечный сотрудник магазина Enter, и мы сделали пере заказ. Всё, со шкафом вроде вопрос решен (искренне надеюсь, ведь привезут мне его 1 сентября) и тут ситуация повторяется с диваном. С ощущением "дежа вю",я сейчас снова покорно согласилась на пере заказ уже на 19 сентября, а пока буду спать на восьмом месяце беременности на спускающем матраце.