Илья Лосев
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 1
Достижения
16.01.2014
Достоинства:
1. Огромный выбор книг, многие из которых больше нигде не достать.

Недостатки:
1. Абсолютно беспомощная и никчёмная служба телефонной поддержки, годятся только на то, чтобы вслух прочитать то, что и так есть на сайте. 2. "Озон" легко может в одностороннем порядке исключить любую книгу из заказа, аннулировав скидку "каждая 5-ая книга" бесплатно, в качестве компенсации - невероятно огромная 5%-ая скидка на один заказ, которая не сплюсовывается ни с одной другой скидкой, а через месяц - отменяется. 3. Моментами скатывается на уровень шарашкиных контор - инет-магазинов. Вполне может выставить на витрину товар, который "Поступит на склад через 10 дней после оформления заказа", то есть ТЕОРЕТИЧЕСКИ есть у поставщиков. На практике это бывает далеко не всегда и только даёт повод неделями удерживать товар при себе, а потом исключить из списка доставки безо всякой адекватной компенсации (те самые 5%). То есть беря товар "Поступит на склад через..." вы фактически играете в лотерею. Может будет, может. Озон и сам этого не знает. 4. ОЧЕНЬ дорогая доставка в города Дальнего Востока - дороже, чем у любого другого инет-магазина и даже Почты России. При этом - явная дискриминация, ибо на ДВ не распространяются возможнсти бесплатной доставки. 5. Путанная и нелогичный каталог. Например, книги про античных полководцев почти никогда не попадают в раздел Античности.

Комментарий:
Типичная "корпорация зла". Вроде и покупать у "Озона" нет вообще никакого желания, но нет и альтернативы. Многих шикарных и редких книг не найдёшь ни в одном реальном магазине подавляющего большинства городов, ни в одном инет-аналоге. Потому - "ёжики плакали, но продолжали есть кактус".