Дарья Р.
Лайк
Знаток города
Геймер
Места · 4
Маркет · 8
Достижения
Можайское ш., 80А, Одинцово, Россия
04.08.2018
Вежливый персонал. Минус это то, что часто неработает банкомат, чтобы положить деньги.
0
0
ул. Маршала Неделина, 9, Одинцово, Россия
17.05.2013
Начну с хорошего, мастер приехал ко времени, как и назначили. Из Москвы, хотя ремонтировать ноутбук надо в Одинцово. Где мастер в Одинцово в этот момент находился неизвестно. История такая. Позвонила в компанию, в колл-центр 13.05. В первый разговор со мной, как с клиенткой обошлись грубо. Бросили трубку. Звоню во-второй раз с горем пополам договариваюсь с девушкой (при чем с той же, имени она не назвала), она настойчиво так твердит о том, что лучше к вам придет мастер лично на дом. Прямо уговаривает. На вопрос, где находится ваше представительство в Одинцово, немой ответ. Явно не хотят познакомиться со мной лично. Ладно. На дом, так на дом. На назначенную дату 16.05 никто не приходит. Пока разобрались прошло два часа. Было три версии происходящего. Заказов много-мастер один. Вашу заявку потеряли. И третья не буду озвучивать, более правдоподобная, но боюсь кого-нибудь уволят. Ребята мой вам совет. Некомпетентность и неопытность сотрудников колл-центра - это беда. Они ваше "лицо" компании. А там твориться полный хаос и хамье сидит (к слову о первом звонке). Но вернемся - мастер приехал 17.05. Все хорошо, без слов и разговор практически разобрал ноутбук, собрал, переустановил виндовс 7, поставил драйвера, диски С и D объединил. Все отлично, но сумма чека шокировала. 10 000 рублей. Когда я разговарила с колл-центром, уточняла стоимость ремонта. Мне сказали переустановка ОС - 1500, но не сказали что настройна еще 920 рубликов, а прописка 7-ми двайверов на 4 000 потянет. Это воообще, что такое? Я, что про стоимость ремонта спрашивала потому что пить хотелось или по делу, сколько денег стоить будет. Прайса нормального на сайте нет, был только у мастера. А как же честные цены? Нет я расстроена, но мастеру спасибо. Все работает и не так сильно греется. Кстати, Сергеем его звать.
0
0
ул. Маршала Неделина, 8, Одинцово, Россия
12.07.2018
Как Алиса в зазеркалье. Чем дольше стоишь тем всё дольше и медленнее утекает время...
3
0
ул. Маршала Жукова, 49, Одинцово, Россия
21.06.2018
Не хотят работать. С клиентом разговаривают на "отвали". Я конечно не горы денег оставляла, а делала лишь коррекцию бровей и оказалось, что как клиент - я не нужна.
1
0