Екатерина М.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Московская ул., 15, Киров, Россия
29.12.2016
Заказ был оформлен 23.12.2016. Мне позвонил оператор и мы договорились, что курьер доставит мне заказ 28.12.2016 с 9 до 18. Мы ждали целый день заказ, но его не везли. В 17:37 я позвонила сама и тут выяснилось, что мой заказ не положили на доставку. Как так? Почему меня не предупредили об этом утром? Почему я должна была ждать, когда курье привезет его и в итоге САМА должна была выяснить, что его не привезут? Я как клиент считаю, что это проблема вашей компании… меня не интересует, что кто-то что-то забыл. Меня интересует, что обещанные договоренности не были исполнены. Оператору я озвучила, что не буду ждать еще целый день, когда вы привезете этот заказ, и попросила озвучить мне точное время, когда заказ будет доставлен.. кроме размытого промежутка времени с 9 до 18 я больше ничего не услышала. Сегодня 29.12 заказ опять забыли положить на доставку. Я считаю, что эта компания не может выполнять свои общения, не хочет искать пути решения проблем и не признает своих ошибок. Не советую с ней связываться.
Комментировать
16.02.2016
Достоинства:
Быстро, Удобно, Бесплатная доставка и примерка

Недостатки:
Качество продукции

Комментарий:
Изменяю свой отзыв: Купила зимние ботинки себе и демисезонные мужу. Мои были куплены в начале зимы (цена 3 999) Мужа 1,5 месяца назад (цена 2 566) В итоге ботинки не пережили эту зиму, стал отрываться ботинок от подошвы, а у мужа треснула подошва. Я написала отрицательный отзыв на сайте ламода. После чего, мне на электронный адрес пришло письмо с инструкцией о возврате товара, однако мой отрицательный отзыв на сайте так и не появился. в call-центре, мне было сказано следующее: модератор в праве решать какие комментарии будут отображаться на сайте, а какие нет. И ситуация с купоном: Оказывается купон (например на 500р) применяется в определенной пропорции ко всем товарам, а когда ты отказываешься от какой-то позиции (например не подошло или брал на выбор), то отказываешься и от той части скидки, которая приходилась на исключенный товар. :) И скидка уже будет не 500р, а 200 :)
1-й Нагатинский пр., 5, корп. 1, Москва, Россия
19.01.2016
Ужасная клиника. Деньги берут за все. зато что доктор животное держит своими "ЗОЛОТЫМИ" руками. За иголочку в шприц.. (почему это нельзя сразу указать в прайсе? Цены наверное тогда не такими низкими будут). Карта животного пишется для вида. Температуру измерили.. деньги взять и запугать как все плохо у моего питомца не забыли, а вот в карту что-то не записали ничего.. Я так поняла анализы они подделали или перепутали.. Потому что по телефону врач сказал, что анализы настолько плохие, что у меня кошка уже при смерти, и лежит наверное и не встает.. (а кошка радостно бегала/играла/ела..) Особенно мне понравились рекомендации врача о том, что надо ездить к ним каждый день и колоть котика антибиотиками 7 дней, до того как анализы готовы будут (1 укол - 2000 умножаем на 7 дней выходит 14000), а потом когда анализы будут и они узнают, чем животное болеет, то тогда еще 7 дней проколим уже другой препарат (еще 14000) Не хило так... Оказалось кстати, что кошка абсолютно здоровая.. И хорошо, что я поняла, что меня разводят на деньги.. поэтому хоть и оставила у них 4000, но зато не 28000.. Будьте бдительны!
Комментировать
Все отзывы
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов