Татьяна К.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
ул. Лётчика Бабушкина, 6, Москва, Россия
02.02.2019
Осталась плитка, позвонили в магазин, чтобы уточнить возможность возврата. Сказали, что плитку нужно сдать на склад, а за возвратом денежных средств нужно обратиться к ним в магазин. Так и сделали. Оказалось, что деньги нужно таки было возвращать на складе по причине того, что оплачивали при доставке, а не в магазине. При отсутствии личного автомобиля стоимость всех этих поездок на такси будет равна стоимости возвращенной плитки, которую, по всей видимости, вернули на склад бесплатно да еще и доставили за свой счет просто из-за некомпетентности и невнимательности сотрудника магазина и работников склада.
Комментировать
26.12.2017
Достоинства:
Большой ассортимент

Недостатки:
Несоответствие срока доставки, указанное на сайте с реальными сроками.

Комментарий:
Заказ был оформлен в среду, при оформлении была указана дата доставки на субботу, связался менеджер со мной только на следующий день и сообщил, что доставка возможна на воскресенье, для меня это принципиальный вопрос, т.к. в воскресенье мы уезжали и в заказе был подарок. Очень подвели. Не рекомендую. Upd: попробовала позвонить на горячую линию, изменить способ доставки, чтобы доставили быстрее, но оператор сказал, что способ доставки поменять нельзя, а вот достааить в субботу можно 😐. Не поняла, что произошло, но доставили все в срок.
11.04.2017
Достоинства:
Большой ассортимент. Индивидуальный подход к клиенту.

Недостатки:
-

Комментарий:
Хочется поблагодарить магазин, а в частности менеджера Инну за помощь в организации оперативной доставки, а также за небезразличие ( Уже после окончания рабочего дня Инна связалась со мной, чтобы уточнить, все ли в порядке с доставкой). Рекомендую!
Все отзывы
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов