griz199
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
ул. Морозова Павла Леонтьевича, 58, Хабаровск, Россия
09.09.2019
Добрый день!посетили данный магазин и приобрели стиральную машинку,ушли довольные...но оказалось что все не так хорошо,как мы думали.Все доставили и установили и тут мы обнаруживаем что машинка не берет порошок,обратились в магазин за помощью,нам помогла девушка продавец(большое ей спасибо)оформила заявку на экспертизу ,возилась с нами..но ремонтировать технику так никто и не пришел,мы повторно приехали в магазин и решили обратиться к директору и разочарованию небыло придела. С виду милая девушка разговаривала с нами в таком тоне,как будто мы никто вообще(а не клиенты),разговаривая с нами даже не отвела глаз от монитора(сказав что она работает и ей все равно)..никакой помощи,обьяснения,ничего чтобы хоть как то разобраться..купив машинку я уж точно не ожидала что месяц буду стирать на руках..Но само отношение директора ко всей ситуации отвратительно..Как можно держать таких сотрудников!!!Грубиянка каких еще поискать..не место ей на месте начальника.
Комментировать
Ответ Эльдорадо
10.09.2019
Добрый день. Меня зовут Евгения, я специалист компании Эльдорадо по контролю качества. Приношу извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли провести работу с персоналом и предотвратить подобные прецеденты в будущем, прошу вас уточнить подробности произошедшего в сообщения сообщества: https://vk.com/eldorado_stores.
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов