Александр С.
0 подписчиков · 0 подписок
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
ул. Мосина, 4Б, Сестрорецк, Россия
06.10.2019
Отвратительное отношение. Вообщем сегодня звоню по телефону делаю заказ, говорят мин через 20 приходите забирайте все будет готово. Звонил в 11:52 пришел в Смаил (в Сестрорецке) 12:25. Мадам с невозмутимым видом принимала заказ по телефону, и делала она это мин 10 не обращая на меня ни какого внимания. После того как они все таки сформировали заказ это к слову было уже примерно 12:35 око 40 мин с момента заказа, девушка сходила на кухню и по возвращению попросила меня подождать, как Вы думаете сколько ... верно 20 минут. Меня как бы это сказать, слегка возмутило и я решил отказаться от заказ и позвонить в службу контроля качества и был "приятно" удивлен что там автоответчик. Итог потрачены час времени, руководству все равно как работает их сеть. В шаверме и то персонал культурнее и воспитание в чем данном заведении.
Комментировать
17.10.2017
Достоинства:
Не могу сказать поскольку товар так и не получен.

Недостатки:
Отвратительная служба логистики и доставки.

Комментарий:
За неделю сделал заказ, в комментарий указал, доставить вовремя. Обещали доставить с 10 до 12 в 11:00 позвонил в компанию по номеру 8-800-333-44-22 уточнил будет ли доставка в указанное время. Мне сказали что доставка будет в указанное время. На мой вопрос можно ли уточнить место положение курьера оператор ответил что все нормально будет вовремя. Не прошло и 10 минут как мне повторно звонит оператор и начинает уговаривать меня о изменении времени доставки. Ссылаясь на то что пробки в моем направлении не пробок не аварий в данное время не было. Вывод логистика на уровне первого класса и не знает как работать. Или водители сами прокладывают себе маршрут и плевали они на клиентов и логистов !
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов