Сергей Л.
0 подписчиков · 0 подписок
Кинокритик
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
08.10.2018
Достоинства:
Негромкий

Недостатки:
Для такого качества уборки дорогой. Сравнивая с самсунгом 350 ватт понимаешь, что там нет даже 300 ( Не понравился товар, была бы возможность заменить - даже не задумываясь заменил бы
08.10.2018
Достоинства:
Цена, доставка, ассортимент, консультация

Недостатки:
Отсутствие возможности скорректировать дату и время доставки с менеджером до дня доставки

Комментарий:
В целом все понравилось и я бы купил в этом магазине еще раз. Все понравилось, и цена, и общение с менеджером, и консультация. Но в определенный момент произошел форс-мажор, и мне понадобилось перенести дату доставки, или время. Мой посыл был таков: у меня все-равно не получится принять товар, так может логист направит завтра кому-либо еще товар, вместо меня, чтобы впустую машину не гонять? Так вот, менеджер (другой) не смог меня ни с кем соединить. Это видите ли политика компании. На мой вопрос что толку от этой политики компании, если она мешает бизнесу и продажам он ответить не смог. Я уже готов был отказаться к чертовой матери от заказа с таким формальным отношением, но на работе были дела поважнее, а далее я просто забыл. Вспомнил, когда мне набрал водитель, которого естественно никто ни о чем не уведомил. А вот ту включилась магия. Водитель оказался очень хорошим человеком, мы передоговорились на другой день, он спокойно привез когда мне было удобно, помог с заносом, все прекрасно. Видимо он уже в курсе как работают менеджеры и привык к этому. Так что жирный плюс фирме за одного лишь водителя-экспедитора. Если бы не он, был бы жирный минус за клиентонеориентированность.
05.06.2014
Достоинства:
Хорошая цена, грамотные специалисты, действительно индивидуальный подход, сроки и качество исполнения, очень хорошее отношение к клиенту как в офисе приема заказа, так и в цеху и в процессе доставки.

Недостатки:
Не обнаружил

Комментарий:
Мне была поставлена задача: найти хорошие ворота быстро и недорого. Причина: недобросовестный поставщик, кажется из Воронежа. Половину дня потратил на мониторинг предложения и оказалось что сроки изготовления кованно-сварных ворот от месяца. Всему виной сезон, что логично. Затем обратился в СтальРУЗ. Попросил сделать так, как уже было заказано в Воронеже. Мне посчитали цену, разъяснили за счет чего она будет чуть выше, что будет сделано иначе для того, чтобы не возникло проблем в эксплуатации в дальнейшем и т.д. Мне, как снабженцу это очень важно, потому что это фактически готовое обоснование. Как результат я получил ворота всего на несколько тысяч дороже, внешне ТОЧНО такие же как и у конкурента, сделанный ДОБРОТНО, даром ли, ворота потяжелели на 20 кг, за счет хорошего материала, в отличие от воронежского предложения. Словом, получив ворота (отдельно еще раз замечу, ТОЧНО В ОГОВОРЕННЫЙ срок, несмотря на мои ошибки с размерами) мой начальник был очень доволен и скорее всего мы в скором времени поменяем оставшиеся ворота. Спасибо СтальРУЗ. Вы надежный поставщик!
Все отзывы
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов