Даша К.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
наб. реки Крестовки, 10, Санкт-Петербург, Россия
03.11.2019
Хороший театр и буфет)
Комментировать
24.05.2017
Достоинства:
Достоинством вашего пункта выдачи можно считать только работу мужчины, который показывал и выдавал нам товар.

Недостатки:
Персонал за компьютером проявляет равнодушие ко всему. По приходу в магазин, никто не поздаровался, после некоторого замешательства- сами решили спросить как, что у вас оформляется и к кому можно подойти. Сидел операционист по имени Максим (имя узнали только по диалогу его с коллегами далее), вялым голосом сказал, что можно подойти к любому, ну и к нему. Сняв только один наушник с уха он нас выслушал и сказал, что магазин принимает только наличку (на сайте необходимо указать эту информацию огромными буквами). По возвращению с наличкой он уже разговаривал по телефону, двое его напарников молча сидели уткнувшись в компьютер, по своей инициативе сами подошли к девушке, которая так же не представилась и не поздоровалась (это важно, вы работаете в сфере обслуживания и не соблюдаете минимальные правила этикета- это не допустимо, так же могу Вам сказать что сотрудники не здороваются и не представляются и при телефонном обращении). Девушка нам предложила посмотреть товар, мы подошли к стойке выдачи, за нами слышен был голос девушки, которая говорила раза 3 Максиму что бы он нажал на кнопку (видимо для вызова человека с склада), в результате сама встала и нажала на кнопку. Мужчина вынес нам товар, поздоровался, все показал, запечатал, попрощался...Вот! Вот как надо работать с людьми. Удачи! С уважением, Александр
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов