Евгений В.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
09.07.2019
Достоинства:
Сложно найти

Недостатки:
1) Не понятное описание товара 2) Не корректное отображение наличия товара 3) Не корректное отображение статуса доставки 4) Просят по смс покупателя перезвонить им O_о 5) Сами не знают где их товар 6) Без спроса отменяют заказы

Комментарий:
Заказал телефон 30-06-2019 за 57,500р. номер заказа 29317879-0024 Написано в наличии 1 шт. (по факту у них и не было этого телефона). Не понятно какого цвета телефон. По описанию один цвет (темный), на картинке другой(светлый), звонок в техподдержку результата не дал, сказали писать им письма для уточнения. Предлагали доставку на 03-07-2019, я перенес на 04-07-2019. 04-07-2019 Сижу жду телефон, в приложении отображается статус доставки: Передано курьеру, доставят 04-07-2019. Вечером звонок, говорят что телефона у них нас складе нет, когда будет не знают, ждут поставки, предлагают перенести доставку на 05-07-2019 или позже, соглашаюсь на 05-07-2019. 05-07-2019 Снова сижу жду телефон, в приложении отображается статус доставки: Передано курьеру, доставят 05-07-2019 . Вечером звонок, говорят что телефона у них нас складе опять нет, когда будет не знают, предлагают подождать день-два пока они выяснят где мой телефон, я соглашаюсь. 07-07-2019 Приходит смс о том что они по-прежнему не знают где мой телефон, на склад он к ним ещё не пришел и просят ещё подождать. Звонил в ОЗОН, Извинялись сказали что пришлют 200 баллов за сорванные сроки доставки. Но баллы так и не пришли, пришлось звонить опять выяснять где мои 200 баллов, в итоге со второго раза прислали. 08-07-2019 Статус доставки по-прежнему: Передано курьеру, доставят 05-07-2019 и тут приходит смс от ОЗОН ВНИМАНИЕ! с просьбой перезвонить им для уточнения даты доставки иначе они аннулируют заказ(они просят перезвонить им Карл!). Видимо рассчитывали на то что я не замечу смс и они отменят заказ по тихому. Сразу звоню им, специально уточнил пришёл ли к ним на склад мой телефон, оператор сказал что точно есть, попросил их переделать на доставку СДЭКом до пункта выдачи т.к. запарился уже каждый день ждать курьера, ответили что не возможно т.к. телефон уже в доставке. 09-07-2019 Радостный жду курьера. Приходит смс от ОЗОН - они опять не могут доставить телефон (без указания причины) и просто отменили заказ!
22.02.2019
Достоинства:
Отправили товар в день заказа, быстрая доставка до МО ТК СДЭК, вежливый менеджер. Приятные цены!

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Отличный магазин, буду заказывать здесь еще.
просп. Боголюбова, 7, Дубна, Россия
21.06.2018
Самый лучший цветочный в городе! Всегда просто огромный выбор цветов, все флористы очень вежливые, профессионально работают и здороваются, в отличие от других! Классный магазин, всем советую!
Комментировать
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов